MFC-J6940DW
FAQ & Fehlerbehebung
XX kann nicht gescannt werden oder XX kann nicht gescannt werden
Es liegt ein mechanisches Problem am Gerät vor.
Die "XX" ist eine andere Fehlermeldung je nach dem Zustand Ihrer Maschine.
Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie ihn wieder an.
Wenn Ihr Gerät über FAXFUNKTIONEN verfügt:
Wenn Sie keine empfangenen Faxe ausdrucken können, übertragen Sie sie zu einem anderen Faxgerät oder zu Ihrem Computer, bevor Sie den Netzstecker ziehen, damit keine wichtigen Nachrichten gelöscht werden.
Ziehen Sie anschließend den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie ihn wieder an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Kundendienst von Brother.
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?
Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
Relevante Modelle DCP-J1050DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(E), DCP-J1800DW, MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL), MFC-J5340DW(E), MFC-J5345DW, MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW
Rückmeldung zum Inhalt
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Fehlermeldungen Papiertransport / Papierstau Drucken Scannen Kopieren Telefon Telefax Mobil Erweiterte Funktionen (für Administratoren) Linux Produkt-Setup Treiber / Software Netzwerk-Einstellungen Verbrauchsmaterial / Papier / Zubehör Reinigen Spezifikationen Unterstützte Betriebssysteme Video FAQ
Einstellungen/Verwaltung Verbesserung der Sicherheit
Drucker Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faxmodem
Fehlermeldung im Gerätedisplay Fehlermeldung im Status Monitor Fehlermeldung auf dem Computer
Papierstau Einlegen / Handhabung von Papier
Drucken nicht möglich (über das Netzwerk) Drucken nicht möglich (über USB / Parallel) Drucken nicht möglich (über Mobilgerät) Probleme mit der Druckqualität Allgemeines Druckproblem Drucken vom Computer (Windows) Drucken vom Computer (Macintosh) Drucken vom Mobilgerät Druckeinstellungen / Verwaltung Tipps für das Drucken
Scannen nicht möglich (über das Netzwerk) Scannen nicht möglich (über USB / Parallel) Allgemeines Scanproblem Scannen vom Mobilgerät Scannen vom Computer (Windows) Scaneinstellungen / Verwaltung
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Probleme mit dem Telefon Telefonbetrieb
Erweiterte Netzwerkfunktionen Einstellungsprobleme mit verkabelten Netzwerken Einstellungsprobleme mit Drahtlos-Netzwerken Einstellungen für verkabelte Netzwerke Einstellungen für Drahtlos-Netzwerke Tipps für Netzwerkeinstellungen
Faxversand nicht möglich Faxempfang nicht möglich Probleme mit der Faxqualität Faxempfangsfunktion Faxversand von einem Computer (PC-Fax) Faxempfang auf einem Computer (PC-Fax) Faxeinstellungen / Verwaltung
Probleme mit iOS-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme mit Android™-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows-Phone-Gerät)
Geräte-Setup / Einstellungen Papierverarbeitung Video FAQ
Installation von Treibern / Software Aktualisieren von Treibern / Software / Firmware Deinstallation von Treibern / Software Treiber / Software-Einstellungen Tipps für Treiber / Software
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Technische Daten Papierdaten
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