Folgen Sie den Schritten, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Überprüfen Sie die Verbindung

• Überpüfen Sie, dass das LAN-Kabel und das Stromkabel mit Ihrem Brother Gerät verbunden sind. Wenn das Stromkabel mit einem Überspannungsschutz oder ähnlichem verbunden ist, entfernen Sie das Kabel von diesem Gerät und verbinden Sie es direkt mit der Wandsteckdose.
   
• Überprüfen Sie, ob Ihr Brother Gerät und Ihr Computer in einer Peer-to-Peer Umgebung verbunden sind.
  
  
  

   

• Überprüfen Sie, ob das Verbinden Lämpchen auf dem Router oder Hub leuchtet.

Schritt 2: Überprüfen Sie die IP Adresse

Überprüfen Sie dass beides, IP Adresse des Computers und IP Adresse Ihres Brother Geräts, im selben Subnetz befindet. Beachten Sie hierfür die Instruktionen unten:


A: Wie überprüfe ich die IP Adresse meines Computers?

1. Für Windows Me/2000/XP/Windows Vista und Windows 7 Benutzer:
   Klicken Sie auf Start => Alle Programme (Programme für Windows 2000 Benutzer) => Zubehör und wählen Sie Eingabeaufforderung
   
   Für Windows 98 Benutzer:
   Klicken Sie auf Start und wählen Sie MS DOS Eingabeaufforderung.
    
2. Geben Sie ipconfig. (C:\>ipconfig) ein und drücken Sie Enter.
    
3. Überprüfen Sie die IP Adresse oder IPv4 Adresse und die Subnetzmaske.
   
    
   

    

    

    

4. Geben Sie exit (C:\>exit) ein und drücken Sie Enter um das Fenster zu schliessen.

B: Wie man die IP Adresse des Brother Geräts überprüft


Wenn Ihr Gerät Netzwerkfähig ist, kann die IP Adresse über das Display angezeigt werden oder indem Sie die Netzwerkkonfiguration oder Geräteeinstellungen über das Menü Ausdrucke/Reports ausdrucken. Um genauer zu erfahren wie Sie die Netzwerkkonfiguration ausdrucken, konsultieren Sie das Benutzerhandbuch oder das Netzwerkhandbuch. Die neuesten Handbücher finden Sie jeweils im Abschnitt Handbücher auf der Produkte Seite.

Sobald Sie die IP Adressen von Gerät und Computer überprüft haben, empfehlen wir Ihnen die gleiche Segmentierung zu verwenden.




C: Wie überprüfe ich, ob die IP Adressen vom Computer und vom Brother Gerät korrekt sind und im selben Segment lokalisiert sind.


C-1: Bitte stellen Sie sicher dass alle Punkte von a bis c auf Computer und Brothergerät zutreffen.

1. Die Adressen (fetter Text) sind gleich wie unten:
   
   
   PC IP Adresse: 192.168.1.2
   Brother Gerät IP Adresse: 192.168.1.199
   
    
2. Das Ende der Adresse ist bei beiden Geräten unterschiedlich und ist eine Zahl zwischen 2-254..
   
    
3. Die IP Adressen sind einzigartig im gesamten Netzwerk.

C-2: Bitte überprüfen Sie die Tabelle unten.


Wenn beide IP Adressen den obigen Anforderungen entsprechen, beachten Sie Situation A
Wenn eine der IP Adressen nicht den obigen Anforderungen entspricht, beachten Sie Situation B.


 

Schritt 3: Starten Sie den Router oder Hub neu

Versuchen Sie den Router oder Hub neu zu starten.

 

Schritt 4: Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

 Wenn eine Firewall auf Ihrem Computer aktiviert ist, kann diese die notwendige Internetverbindung verhindern. Deaktivieren Sie die Firewall auf Ihrem Computer und installieren Sie den Treiber erneut.

Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst unter "Kontakt".