MFC-L5715DN
FAQ & Fehlerbehebung
Ich kann nicht über das Netzwerk scannen.
Bei bestimmten Modellen kann die drahtlose Netzwerkverbindung nur genutzt werden, wenn das optionale Wireless-Modul installiert ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Netzwerkverbindung prüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät für den Netzwerkdruck verfügbar ist.
Wenn Sie nicht drucken können, lesen Sie bitte die FAQ wie folgt:
> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das Problem beheben können, dass ich mit meinem Brother-Gerät in einem kabelgebundenen Netzwerk nicht drucken kann (Windows/macOS).
Schritt 2: Ein Dokument mit einer Software scannen, die dieses Produkt unterstützt
Scannen Sie ein Dokument mit Brother iPrint&Scan, das dieses Produkt unterstützt.
> Klicken Sie hier, um Brother iPrint&Scan im Download-Bereich herunterzuladen.
Schritt 3: Scannen mit der Scan-Taste nicht möglich
Möglicherweise wird die Anwendung durch eine Firewall verhindert. Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen wie folgt, um die Anwendung zuzulassen.
Windows
Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Schritt 4 (macOS): Sicherstellen, dass Ihr Router die Kommunikation im Netzwerk über Bonjour zulässt
Unterstützt der Router Bonjour-Kommunikation?Der Router ist möglicherweise so eingestellt, dass er die Bonjour-Kommunikation blockiert. Schlagen Sie in der Support-Dokumentation für Ihren Router nach und überprüfen Sie die Router-Einstellungen.
Wenn Sie nicht wissen, ob der Router Bonjour unterstützt oder wie Sie die Einstellungen ändern können, wenden Sie sich an den Hersteller des Routers.
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?
Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
Relevante Modelle MFC-L5710DN, MFC-L5715DN
Rückmeldung zum Inhalt
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Fehlermeldungen Papiertransport / Papierstau Drucken Scannen Kopieren Telefon Telefax Mobil Sonstige Erweiterte Funktionen (für Administratoren) Linux Produkt-Setup Treiber / Software Netzwerk-Einstellungen Verbrauchsmaterial / Papier / Zubehör Reinigen Spezifikationen Unterstützte Betriebssysteme Video FAQ
Einstellungen/Verwaltung Verbesserung der Sicherheit
Drucker Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faxmodem
Fehlermeldung im Gerätedisplay Fehlermeldung im Status Monitor Fehlermeldung auf dem Computer
Papierstau Einlegen / Handhabung von Papier
Drucken nicht möglich (über das Netzwerk) Drucken nicht möglich (über USB / Parallel) Drucken nicht möglich (über Mobilgerät) Probleme mit der Druckqualität Allgemeines Druckproblem Drucken vom Computer (Macintosh) Drucken vom Mobilgerät Druckeinstellungen / Verwaltung Tipps für das Drucken
Scannen nicht möglich (über das Netzwerk) Scannen nicht möglich (über USB / Parallel) Allgemeines Scanproblem Scannen vom Mobilgerät Scannen vom Computer (Windows)
Probleme mit der Kopierqualität
Probleme mit dem Telefon Telefonbetrieb
Erweiterte Netzwerkfunktionen Einstellungsprobleme mit verkabelten Netzwerken Einstellungen für verkabelte Netzwerke Tipps für Netzwerkeinstellungen
Faxversand nicht möglich Faxempfang nicht möglich Probleme mit der Faxqualität Faxversand von einem Computer (PC-Fax) Faxempfang auf einem Computer (PC-Fax) Faxeinstellungen / Verwaltung
Probleme mit iOS-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme mit Android™-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Geräteproblem
Geräte-Setup / Einstellungen Zubehörinstallation Video FAQ
Installation von Treibern / Software Aktualisieren von Treibern / Software / Firmware Deinstallation von Treibern / Software Treiber / Software-Einstellungen Tipps für Treiber / Software
Verbrauchsmaterial Papier Zubehör
Reinigen
Technische Daten Papierdaten
Windows-Unterstützung
Setup-Video Problemlösungs-Video