MFC-L5700DN
FAQ & Fehlerbehebung
Ich kann nicht über das Netzwerk scannen.
Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen:
Schritt 1: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät für den Netzwerkdruck verfügbar ist.
Wenn Sie nicht drucken können, lesen Sie die unten aufgeführten FAQs:
> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das Problem im verkabelten Netzwerk (Windows/macOS) drucken nicht möglich, beheben können.
Schritt 2: Scannen Sie ein Dokument mit der Software, die dieses Produkt unterstützt.
Scannen Sie ein Dokument mit Brother iPrint&Scan, das dieses Produkt unterstützt.
> Klicken Sie hier um Brother iPrint&Scan herunterzuladen.
Schritt 3: Scannen mit der Scan-Taste nicht möglich
Eine Firewall kann die Anwendung verhindern. Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen, um die folgende Anwendung zuzulassen.
Windows
ControlCenter Launcher
BRCTRLCNTR.EXE
Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Schritt 4 (macOS): Stellen Sie sicher, dass Ihr Router die Kommunikation im Netzwerk über Bonjour zulässt
Der Router kann so eingestellt werden, dass er die Bonjour-Kommunikation blockiert. Lesen Sie die Support-Dokumentation für Ihren Router und überprüfen Sie die Router-Einstellungen.
Wenn Sie nicht wissen, ob der Router Bonjour oder die Methode zum Ändern der Einstellungen unterstützt, wenden Sie sich an den Routerhersteller.
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?
Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
Relevante Modelle DCP-L2550DN, DCP-L5500DN, MFC-L2710DN, MFC-L3730CDN, MFC-L5700DN
Rückmeldung zum Inhalt
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Fehlermeldungen Papiertransport / Papierstau Drucken Scannen Kopieren Telefon Telefax Mobil Cloud Sonstige Erweiterte Funktionen (für Administratoren) Linux Produkt-Setup Treiber / Software Netzwerk-Einstellungen Verbrauchsmaterial / Papier / Zubehör Reinigen Spezifikationen Unterstützte Betriebssysteme Video FAQ
Einstellungen/Verwaltung Funktionskontrolle Verbesserung der Sicherheit
Drucker Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faxmodem
Fehlermeldung im Gerätedisplay Fehlermeldung im Status Monitor Fehlermeldung auf dem Computer Fehlermeldung auf dem Mobilgerät
Papierstau Papiertransportproblem Einlegen / Handhabung von Papier
Drucken nicht möglich (über das Netzwerk) Drucken nicht möglich (über USB / Parallel) Drucken nicht möglich (über Mobilgerät) Probleme mit der Druckqualität Allgemeines Druckproblem Drucken vom Computer (Windows) Drucken vom Computer (Macintosh) Drucken vom Mobilgerät Druckeinstellungen / Verwaltung Tipps für das Drucken
Scannen nicht möglich (über das Netzwerk) Scannen nicht möglich (über USB / Parallel) Scannen nicht möglich (über Mobilgerät) Allgemeines Scanproblem Scannen vom Gerät Scannen vom Mobilgerät Scannen vom Computer (Windows) Scannen vom Computer (Macintosh) Scaneinstellungen / Verwaltung Tipps für das Scannen
Probleme mit der Kopierqualität Kopierbetrieb
Probleme mit dem Telefon Telefonbetrieb Telefoneinstellungen
Erweiterte Netzwerkfunktionen Einstellungsprobleme mit verkabelten Netzwerken Einstellungen für verkabelte Netzwerke Tipps für Netzwerkeinstellungen
Faxversand nicht möglich Faxempfang nicht möglich Probleme mit der Faxqualität Allgemeines Faxproblem Faxversandfunktion Faxempfangsfunktion Faxversand von einem Computer (PC-Fax) Faxempfang auf einem Computer (PC-Fax) Faxeinstellungen / Verwaltung
Probleme mit iOS-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme mit Android™-Geräten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-Gerät) Probleme mit Windows Phone Brother iPrint&Scan (Windows-Phone-Gerät)
Brother Web Connect Probleme mit Google Cloud Print™
Geräteproblem
Geräte-Setup / Einstellungen Papierverarbeitung Zubehörinstallation Video FAQ
Installation von Treibern / Software Aktualisieren von Treibern / Software / Firmware Deinstallation von Treibern / Software Treiber / Software-Einstellungen Tipps für Treiber / Software
Verbrauchsmaterial Papier Zubehör
Reinigen
Technische Daten Papierdaten
Windows-Unterstützung Macintosh-Unterstützung
Setup-Video