MFC-J625DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun?

Befolgen Sie untenstehende Schritte und versuchen Sie das Scannerproblem zu lösen.

  1. Überprüfen Sie, dass Ihr Brother Gerät auf dem Display keine Fehlermeldung anzeigt.  Falls ein Fehler vorhanden ist, beheben Sie diesen, bevor Sie mit dieser Anleitung fortfahren. Beachten Sie die Rubrik "FAQs & Störungssuche" für weitere Informationen über die betreffende Fehlermeldung.
     
  2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel direkt vom Brother Gerät mit dem Macintosh verbunden ist.  Verbinden Sie das USB-Kabel nicht mit den Anschlüssen an Ihrer Macintosh Tastatur.
     
  3. Laden Sie den aktuellen Scannertreiber herunter und installieren Sie diesen. In der Rubrik Downloads des Brother Solutions Centers finden Sie jeweils den aktuellen Treiber.
     
  4. Öffnen Sie den DeviceSelector, indem Sie auf DEVICESELECTOR klicken. Diese Software ist in folgendem Ordner  auf Ihrer Festplatte verfügbar HDD -> LIBRARY -> PRINTERS -> BROTHER -> UTILITIES -> DEVICESELECTOR:

    a. Öffnen Sie die Festplatte.


    b. Öffnen Sie den Library Ordner.


    c. Öffnen Sie den Printers Ordner.


    d. Öffnen Sie den Brother Ordner.


    e. Öffnen Sie den Utilities Ordner.


    f. Öffnen Sie den DeviceSelector Ordner.


    g. Doppelklicken Sie DeviceSelector.


    h. Wählen Sie USB als Verbindungs-Typ.


    i. Der Name Ihres Gerät erscheint auf der Liste. Wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf den OK Button.


    j. Schliessen Sie den Device Selector.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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