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FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wenn ich versuche, das Dokument im Format A3/Ledger mit ScanSoft PaperPort 11SE zu scannen™™ , wird in der Liste der Papierformate nicht „A3/Ledger“ angezeigt. Was soll ich tun?

Für Benutzer von TWAIN-Scannertreibern:

Wenn Sie den TWAIN-Scannertreiber verwenden, wählen Sie DLetter anstelle von „A3/Ledger“ aus:

  1. Starten Sie ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, und stellen Sie sicher, dass auf Scannen oder Foto holen geklickt wurde.
     

     

  2. Stellen Sie sicher, dass der TWAIN-Scannertreiber als „Scanner“ ausgewählt ist.
    Wenn der TWAIN-Scannertreiber nicht ausgewählt ist, wählen Sie den TWAIN-Scannertreiber wie folgt aus:

    a. Klicken Sie auf Auswählen... fort.
     

     

     

    b. Wählen Sie " TWAIN:TW-Brother [Modellname] " undklicken Sie auf OK.
     

     

  3. Wählen Sie das Profil aus, dessen Einstellungen Sie ändern möchten.
     

     

  4. Klicken Sie Auf Einstellungen... fort.
     

     

  5. Öffnen Sie die Registerkarte Scannen .
     

     

  6. Wählen Sie DLetter aus der Größenauswahl aus.
     

     

  7. Klicken Sie auf OK um das Fenster zu schliessen.

Für Benutzer von WIA-Scannertreibern:

Wenn Sie den WIA-Scannertreiber verwenden, ändern Sie die Einstellungen für das Papierformat A3/ Ledger:

  1. Starten Sie ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, und stellen Sie sicher, dass auf Scannen oder Foto holen geklickt wurde.
     
  2. Klicken Sie auf Auswählen. fort.
     
  3. Wählen Sie „WIA: Brother [Modellname]und klicken Sie auf Erweiterte Einrichtung.
     

     

  4. Der ScanSoft Scanner-Einrichtungsassistent wird angezeigt.
    Klicken Sie auf Weiter.
     
  5. Wählen Sie Ja , wenn Sie gefragt werden, ob Sie Ihr Gerät mit dem Papieranschluss testen möchten.
    Klicken Sie auf Weiter.
     

     

  6. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Gerät mit dem Papieranschluss testen.
     
  7. Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die Ihren Scanner möglicherweise verwenden, und klicken Sie dann auf Weiter.
     
  8. Überprüfen Sie die verfügbaren Papierformate für den einfachen Scan-Test und den Bericht.
    Klicken Sie auf Weiter.
     

     

  9. Klicken Sie auf Weiter.
     
  10. Klicken Sie auf Scannen , um den Scan-Test zu starten.
     

     

  11. Klicken Sie nach Abschluss des Scan-Tests auf Weiter.
     
  12. Bestätigen Sie, dass die Liste das Format A3 enthält, wenn der Bericht über das verfügbare Papierformat angezeigt wird.
    Klicken Sie auf Weiter.
     
  13. Klicken Sie auf Beenden.
     
  14. Starten Sie den PC neu.
     
  15. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Brother > [Modellname]> Scannereinstellungen >Scannerdienstprogramm.
     
  16. Stellen Sie sicher, dass A3/Ledger für „maximale Scangröße“ ausgewählt ist.
    Klicken Sie auf OK.
     

     

  17. Starten Sie den PC neu.
    Jetzt ist „A3/ Ledger“ in der Papierformatliste des Papieranschlusses enthalten.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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