MFC-9342CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich habe gerade die Tonerkassette ausgetauscht, und die LCD-Anzeige zeigt weiterhin die Meldung „Toner Life End“ (Ende der Gebrauchsdauer des Toners) oder „Replace Toner“ (Toner ersetzen) an.

Wenn die LCD-Anzeige nach dem Einsetzen einer neuen Tonerkassette weiterhin die Meldung Toner Life End oder Toner ersetzen anzeigt , führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

 

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich falsches Verbrauchsmaterial ersetzt haben.

    Die Brother-Geräte verfügen über ähnliche Verbrauchsmaterialien wie die Tonerkassette und die Trommeleinheit. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Trommeleinheit, sondern die Tonerkassette ausgetauscht haben. Weitere Informationen zu den Unterschieden finden Sie unter „Was ist der Unterschied zwischen der Tonerkassette und der Trommeleinheit?“
     
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine NEUE Tonerkassette verwenden .

    Wenn Sie die Tonerkassette austauschen, MÜSSEN Sie eine neue, unbenutzte Tonerkassette einsetzen, um den Tonerstatus zurückzusetzen. Dieses Problem kann durch das Austauschen von Tonerkassetten von einem Gerät auf ein anderes oder durch das Einsetzen einer teilweise verwendeten Tonerkassette verursacht werden. Wenn Sie eine teilweise gebrauchte Tonerkassette einsetzen, kann Ihr Brother-Gerät den Tonerverbrauch nicht richtig erkennen, wodurch dieses Problem verursacht wird. Verwenden Sie daher beim Austauschen der Tonerkassette eine neue Tonerkassette und keine teilweise gebrauchte Tonerkassette aus einem anderen Gerät.

     

  3. Überprüfen Sie, ob die Tonerkassette richtig eingesetzt ist.

    Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung Toner Gebrauchsdauer abgelaufen oder Toner ersetzen für denselben Farbtoner, den Sie gerade installiert haben, weiterhin angezeigt wird. Wenn Sie eine neue Tonerkassette einsetzen, die Fehlermeldung Toner Gebrauchsdauer abgelaufen oder Toner ersetzen jedoch weiterhin angezeigt wird, ist die Tonerkassette möglicherweise nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie die Tonerkassette wieder ein, und befolgen Sie dabei die Anweisungen zum Austauschen der Tonerkassette. Klicken Sie hier, um die Details anzuzeigen.

    Wenn sich die Meldung geändert hat und jetzt nach einer anderen Farbe gefragt wird, tauschen Sie die Farbtonerkassette aus.

    Vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl eine Tonerkassette als auch eine Trommeleinheit in das Gerät eingesetzt haben.

     
  4. Koronadraht reinigen.

    Dieses Problem ist möglicherweise aufgetreten, weil das Koronakabel verschmutzt wurde. Klicken Sie;hier um zu sehen;wie Sie;den Koronadraht reinigen.


Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Brother Kundendienst.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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