Die Fehlermeldung "Papierformat" erscheint, wenn das verwendete Papierformat nicht der aktuellen Papiereinstellung im Gerät oder im Treiber entspricht, oder wenn das Papier nicht richtig ausgerichtet ist.

Die Fehlermeldung "Papierformat" erscheint,

• wenn Sie aus Ihrem Windows PC oder Macintosh drucken: schauen Sie bitte bei VORGANGⅠ.
• wenn Sie kopieren oder faxen (nur MFC) möchten: schauen Sie bitte bei VORGANG Ⅱ.

VORGANG Ⅰ: Drucken vom Windows PC oder Macintosh

Zur Lösung dieses Problems gehen Sie bitte die folgenden Schritte komplett durch:

1. Um die Fehlermeldung beheben zu können müssen zunächst alle Druckaufträge aus der Warteschlange gelöscht werden. Führen Sie hierzu folgende Schritte aus:
   
   Für Windows Anwender:
   1. Windows2000 Anwender:
      Linksklick Start -> Einstellungen -> Drucker (und Faxgeräte)
      
      WindowsXP Anwender:
      Linksklick Start -> Einstellungen -> (Systemsteuerung) -> Drucker (und Faxgeräte) oder Drucker und andere Hardware.
      
      WindowsVista Anwender:
      Linksklick Start -> Systemsteuerung -> Drucker (und Faxgeräte).
       
   2. Rechtsklick auf den Druckertreiber und wählen Sie alle Druckaufträge löschen. Möglicherweise müssen Sie diesen Vorgang mehrfach ausführen, um alle Druckaufträge aus der Warteschlange zu löschen.

    

   Für Macintosh Anwender:

    

   1. Klicken Sie im Dock auf das Druckersymbol.
   2. Wählen Sie das Dokument und klicken löschen. Wiederholen Sie den Vorgang um alle Dokumente zu löschen.

    

2. Drücken Sie Stopp, wenn Ihr Brother Gerät immer noch den Fehler im Display anzeigen sollte.
3. Überprüfen Sie die Papiereinstellung für Ihr Dokument:
   die Schritte für die Einstellungen des Papierformats hängen von der benutzten Anwendung ab. Bei den meisten Anwendungen können Sie die Einstellungen über das Menü  Datei -> Seite Einrichten -> Papier -> Größe vornehmen. Aber halten Sie sich bitte an die Instruktionen in Ihrem Software-Handbuch, wie die Einstellung genau vorzunehmen ist.
4. Vergewissern Sie sich, dass das Papier in dem Schacht aus dem Sie drucken möchten die richtige Größe hat und die Papierführungen für das Papier anliegen.
5. Beim Ausführen des Druckbefehls haben Sie auch Zugriff auf die Einstellungen im Druckertreiber.
   
   Für Windows Anwender:
   Die Schritte für diese Einstellungen hängen von der von Ihnen benutzten Anwendung ab. In den meisten Anwendungen bekommen Sie Zugriff auf das Druckerfenster, wenn Sie auf Eigenschaften oder Einstellungen klicken.
   
   Für Macintosh Anwender:
   1. Wählen Sie Druckeinstellungen im Dialogfenster Drucken.
   2. Im Fenster Druckeinstellungen oder im Dialogfenster Drucken wählen Sie folgende Einstellungen:
      1. Medien Typ: Wählen Sie das Medium auf das Sie drucken möchten aus. Die Maschine ändert die Abstände der Druckpunkte mit der Auswahl des Druckmediums. Um das beste Druckergebnis zu erhalten achten Sie bitte auf die korrekte Einstellung.
      2. Papiergröße: Dieser Druckertreiber erlaubt Ihnen die Größe des Papiers oder Umschlags einzustellen, ebenso selbst definierte Papiergrößen.
      3. Papierquelle: Wählen Sie den Papierschacht, aus dem Sie drucken möchten.

    

   Es wird empfohlen Schacht 1 oder 2 zu wählen, je nachdem, welches Fach das geeignete Papier enthält.

    
   Wenn Sie die automatische Schachtanwahl nutzen, konfigurieren Sie zunächst die verwendete Papiergröße in den Kassette über das Gerätemenü.
    

VORGANG Ⅱ: Kopieren und Faxen (nur MFC)

Um die Fehlermeldung "Papierformat" zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Passen Sie die Papierformat-Einstellung an das verwendete Papier an.
• Legen Sie Papier ein, dass der aktuellen Papierformat-Einstellung entspricht.
• Legen Sie das Papier richtig in die Kassette ein.