MFC-8860DN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich verwende die Funktion „Scan to Email“ (E-Mail-Server), um ein gescanntes Dokument direkt an eine E-Mail-Adresse zu senden.
Seit unser Provider eine Authentifizierung für den SMTP-Server benötigt, kann ich diese Funktion nicht mehr nutzen. Warum?

Um die SMTP-Authentifizierung verwenden zu können, muss Ihr Brother Gerät über die erforderliche Firmware-Version verfügen.
Um die Version Ihrer Firmware zu überprüfen befolgen Sie die Schritte unten:

 

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten „*“ und „#“.
  2. Auf dem LCD-Display wird die Firmware-Version in der linken oberen Ecke angezeigt.
  3. Der Buchstabe, der an erster oder zweiter Stelle von links angezeigt wird, stellt die Firmware-Version des Geräts dar.

MFC-8860DN:
Wenn die auf dem LCD angezeigte Firmware-Version zwischen „A“ und „K“ liegt, ist eine Firmware-Aktualisierung erforderlich.

MFC-8870DW:
Wenn Ihre Firmware-Version auf dem LCD-Display „A“, „B“ oder „C“ angezeigt wird, ist eine Firmware-Aktualisierung erforderlich.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Aktualisieren der Firmware zu erhalten.


 

Folgen Sie die Anweisungen.

  1. Um das Web Based Management zu verwenden, geben Sie die Adresse http://IP auf dem Computer/ in Ihren Webbrowser ein.
  2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Netzwerkkonfiguration .
  3. Sie werden zur Eingabe des Benutzernamens und des Kennworts des Administrators aufgefordert.  Geben Sie diese Informationen ein, und klicken Sie auf OK.
    HINWEIS:  Der Standardbenutzername lautet „admin“ und das Standardpasswort lautet „Access“.)
  4. Klicken Sie auf der Seite Netzwerkkonfiguration auf POP3/SMTP konfigurieren.
  5. Konfigurieren und ändern Sie die folgenden Einstellungen.

     

    1. Für den SMTP Port 587 geben Sie „587“ ein. Der Standardwert ist „25“.
    2. Wählen Sie die von Ihrem Anbieter angegebene Authentifizierungsmethode aus.
      Als Beispiel: SMTP-AUTH
    3. Geben Sie Ihren Kontonamen für den SMTP-Server ein.
      Zum Beispiel: Brother_ifax
    4. Geben Sie Ihr Kennwort für den SMTP-Server ein.
       
  6. Klicken Sie auf Senden.


Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ändern Sie den Wert von „Timeout für Gateway“ wie unten beschrieben.

  1. Klicken Sie oben auf der Seite auf Netzwerkkonfiguration .
  2. Klicken Sie auf der Seite Netzwerkkonfiguration auf TCP/IP konfigurieren => Erweiterte Einstellungen.
  3. Ändern Sie den Wert für „Timeout für Gateway“ in „60“. Der Standardwert ist „5“.
  4. Klicken Sie auf Senden.
 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

MFC-8860DN, MFC-8870DW

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