MFC-J480DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt (leer).

Falls eine oder mehrere der Farben auf den ausgedruckten Seiten fehlen (z.B. empfangene Faxe, eine Kopie und/oder ausgedruckte Dokumente vom PC), können verstopfte Tintendüsen die Ursache sein, oder die betroffene Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt. Um das Problem zu lösen, prüfen Sie, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt ist und/oder reinigen Sie den Druckkopf.


 

  • Überprüfen Sie die korrekte Installation der Tintenpatronen.
     
  • Folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten, um die Druckqualität zu überprüfen und den Druckkopf zu reinigen.
     

HINWEIS: Die gezeigten Abbildungen können von Ihrem Brother Gerät abweichen.
 

  1. Tippen Sie auf Settings (Einstellungen).
     
  2. Drücken Sie die Pfeile nach Oben oder Unten Taste und wählen Sie folgendes:
    1. Wählen Sie Tinte/Wartung. Drücken Sie OK.
    2. Wählen Sie Druckqualitätstest. Drücken Sie OK.
    3. Wählen Sie erneut Druckqualitätstest. Drücken Sie OK.
  3. Drücken Sie Color (Colour) Start.
    Das Gerät druckt dasDruckqualitätsprüfblatt.
        
  4. Prüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf der Testseite.
         
  5. Im Display wird abgefragt, ob die Druckqualität OK ist.

    Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

     

    • Wenn alle Linien klar und deutlich sind, drücken Sie den Pfeil nach rechts, um NEIN zu wählen und drücken Sie OK.
      Gehen Sie zu SCHRITT 9.
    • Wenn Sie sehen können, dass kurze Linien, wie unten gezeigt, fehlen, dann drücken Sie den Pfeil nach Links, um Ja zu wählen und drücken Sie OK
      Gehen Sie zu SCHRITT 6.

     


      

     

  6. Auf dem Display werden Sie gefragt, die Druckqualität für jede Farbe zu überprüfen. Drücken Sie die Linke oder Rechte Pfeiltaste, um das Muster (1-4) zu wählen, das dem Druckresultat am ähnlichsten ist und drücken Sie OK.
        
  7. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

     

    • Wenn der Druckkopf gereinigt werden muss, drücken Sie OK, um die Reinigung zu starten.
    • Wenn der Druckkopf nicht gereinigt werden muss, erscheint automatisch wieder das Wartungsmenü.
      Drücken Sie Stop/Exit um den Druckqualitätstest zu beenden. 
  8. Nachdem der Reinigungsprozess abgeschlossen ist, werden Sie auf dem Display gefragt, ob Sie den Druckqualitätstest nochmals ausdrucken möchten. Drücken Sie  1, um Ja zu wählen und den Druckqualitätstest zu starten und drücken Sie Color (Colour) Start.
    Das Gerät druckt den Druckqualitätstest wieder aus. Prüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf der Testseite erneut.
      
  9. Tippen Sie auf Home (Home).

     

    Wenn Sie den Druckkopf gereinigt haben und der Druck nicht besser wurde, versuchen Sie neue Original Brother Tintenpatronen für jede ungenügende Farbe auszuwechseln. Versuchen Sie nochmals den Druckkopf zu reinigen. Falls der Druck sich nicht verbessert hat, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst.

Wir empfehlen nicht das Gerät immer wieder vom Strom zu trennen und zu verbinden und/oder das Gerät für längere Zeit vom Strom getrennt zu lassen.

 

  • Um Premium Druckqualität zu gewährleisten, sind unsere Produkte entworfen den Druckkopf automatisch in periodischen Abständen zu reinigen. Wenn das Gerät vom Strom getrennt ist, wird es nicht die periodischen Reinigungen durchführen können, die nötig sind, um sicherzustellen, dass die Tinte im Druckkopf nicht trocknet und schlechte Druckqualität verursachen kann.
  • Die Brother Geräte mit einem Netzwerkanschluss haben einen 24 Stunden Speicher Backup. Alle anderen Geräte haben einen 1 Stunden Speicher Backup. Wenn ein Gerät länger als die Speichermöglichkeit vom Strom getrennt ist, geht die Uhrzeit verloren und das Gerät setzt sich zurück. Wenn das Gerät wieder eingesteckt wird, wird die interne Uhr wieder zurückgesetzt und das Gerät startet automatisch einen Reinigungsprozess, was Verbrauch der Tinte verursacht.

Wir empfehlen den An/Aus Knopf zu verwenden, um das Gerät auszuschalten. Die Verwendung des An/Aus Knopfes erlaubt minimale Stromversorgung zum Gerät, um sicherzustellen, dass die periodischen Reinigungen nur wenn nötig durchgeführt werden und benötigte Informationen im Speicher bestehen bleiben.

 
  • Die Reinigung des Druckkopfs verbraucht Tinte. Zu viele Reinigungen verbrauchen unnötig Tinte .
  • Berühren Sie den Druckkopf NICHT. Das Berühren des Druckkopfs kann permanenten Schaden verursachen und dies kann die Garantie des Druckkopfs aufheben
  • Brother empfiehlt dringend, die mitgelieferten Tintenpatronen NICHT nachzufüllen. Wir empfehlen auch, dass Sie weiterhin nur Original Brother Tintenpatronen verwenden. Die Verwendung oder der Versuch potenziell inkompatible Tinte und/oder Patronen in der Brother Maschine zu verwenden, kann das Gerät beschädigen und/oder kann mit einer unbefriedigender Drückqualität enden. Unsere Garantie deckt keinen Fehler, der durch die Verwendung von nicht autorisierten Tinten und/oder Patronen von Drittanbietern verursacht wurde. Um Ihre Investition zu schützen und erstklassige Leistung von der Brother Maschine zu erhalten, empfehlen wir dringend die Verwendung von Original Brother Verbrauchsmaterialien.
    Klicken Sie hier um Informationen zu Original Brother Verbrauchsmaterial zu sehen.
 

Relevante FAQ

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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