MFC-J265W
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FAQ & Fehlerbehebung |
Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
Falls eine oder mehrere der Farben auf den ausgedruckten Seiten fehlen, die Farben blass sind oder Streifen in Bildern oder Texten zu sehen sind, können verstopfte Tintendüsen die Ursache sein, oder die betroffene Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt. Um das Problem zu lösen, prüfen Sie, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt und/oder reinigen Sie den Druckkopf.
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Drucken Sie einen Druckqualitätstest aus.
- Drücken Sie Menü.
- Drücken Sie die Pfeiltaste oben oder unten, um Tinte zu wählen. Drücken Sie OK.
- Drücken Sie die Pfeiltaste oben oder unten, um Testdruck zu wählen. Drücken Sie OK.
- Drücken Sie die Pfeiltaste oben oder unten und wählen Druckqualität. Drücken Sie OK.
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Drücken Sie Start Farbe.
Die Maschine beginnt nun mit dem Ausdruck.
- Prüfen Sie bitte den Ausdruck des Druckqualitätstests sehr genau. Jede der vier Farben wird durch kurze Linien in Farbblöcken dargestellt. Die Farben erscheinen in der Reihenfolgen (von links): Schwarz - Gelb - Cyan - Magenta.
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Vergleichen Sie Ihren gerade erstellten Ausdruck mit den unten aufgeführten Beispielen:
(A) Eine oder mehrere komplette Farbblöcke fehlen:
(B) Die meisten der kurzen Linien einer oder mehrerer Farben fehlen:
(C) Einige Teile der Linien einer oder mehrerer Farben fehlen in den Farbblöcken:
- Im Display erscheint die Frage, ob die Qualität für Schwarz und die drei anderen Farben gut ist. Wählen Sie bitte Nein.
- Im Display erscheint die Frage, ob die Reinigung gestartet werden soll. Drücken Sie Ja. Das Gerät beginnt den Druckkopf zu reinigen. .
- Nachdem die Maschine die Reinigung des Druckkopfes abgeschlossen hat, drücken Sie bitte Start (Farbe). Ein weiterer Druckqualitätstest wird nun ausgedruckt..
- Wiederholen Sie Reinigung und Ausdruck des Druckqualitätstest aus Schritt 4-6.
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Vergleichen Sie den zweiten und dritten Ausdruck mit dem in Schritt 1 zuerst ausgedruckten Druckqualitätstest:
- Entspricht die Druckqualität Ihres zuerst ausgedruckten Qualitätstests den Beispielen (A) oder (B) und Sie können im zweiten und dritten Ausdruck keine Verbesserung erkennen, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst über "Kontakt".
- Entspricht die Druckqualität Ihres zuerst ausgedruckten Qualitätstests den Beispielen (A) oder (B) und Sie können im zweiten und dritten Ausdruck eine Verbesserung erkennen, aber der Ausdruck ist noch nicht in Ordnung, wiederholen Sie den Reinigungsvorgang und den Druckqualitätstest noch drei mal (insgesamt höchstens fünf mal). Können Sie keine weitere Verbesserung feststellen, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst über "Kontakt".
- Entspricht die Druckqualität Ihres zuerst ausgedruckten Qualitätstests dem Beispiel (C) und Sie können im zweiten und dritten Ausdruck eine Verbesserung erkennen, aber der Ausdruck ist noch nicht in Ordnung, wiederholen Sie den Reinigungsvorgang und den Druckqualitätstest noch drei mal (insgesamt höchstens fünf mal). Können Sie keine weitere Verbesserung feststellen, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst über "Kontakt".
- Drücken Sie Stopp.
Wir empfehlen Ihnen nicht die Maschine vom Netzstrom zu trennen und nicht nur zur Benutzung einzuschalten.
- Um eine erstklassige Druckqualität zu erhalten wird der Druckkopf in Brother Tintenstrahlgeräten automatisch regelmäßig gereinigt. Wird die Maschine vom Netzstrom getrennt, unterbricht der automatische Reinigungszyklus der benötigt wird um sicherzustellen, dass der Druckkopf nicht eintrocknet und eine schlechte Druckqualität verursacht.
- Maschinen mit einem Message Center oder einer Fax-Vorbetrachtung haben einen 24 Stunden Speichererhalt. Alle anderen Geräte haben einen Speichererhalt von 1Stunde. Wenn ein Gerät über einen längeren Zeitraum vom Stromnetz getrennt wird, gehen Datum und Uhrzeit verloren und die Maschine stellt sich in den Auslieferungszustand zurück. Wird nun das Gerät wider an des Stromnetz angeschlossen, beginnt automatisch ein Reinigungsprozess, der unnötig Tinte verbraucht.
Wir empfehlen das Gerät über die Taste Ein/Aus oder Stand by Fax in den Stromsparmodus zu versetzen. Dadurch verringert sich die Stromaufnahme auf ein Minimum, die Reinigungszyklen werden nicht unterbrochen und die vorhandenen Daten bleiben im Speicher erhalten.
- Berühren Sie NICHT den Druckkopf. Das Berühren das Druckkopfes kann zu dauerhaften Schäden am Druckkopf und zum Verlust des Garantieanspruches führen.
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Brother-Geräte wurden für die Verwendung von Tinte mit bestimmten Spezifikationen entwickelt und sie liefern die besten Ergebnisse, wenn sie zusammen mit original Brother Tintenpatronen benutzt werden. Brother kann nicht für optimale Ergebnisse garantieren, wenn Tinte oder Tintenpatronen mit anderen Spezifikationen eingesetzt werden. Brother empfiehlt daher, nur original Brother-Tintenpatronen zu verwenden und Tintenpatronen nicht mit Tinte anderer Hersteller wieder aufzufüllen. Schäden am Druckkopf oder an anderen Teilen des Gerätes, die durch die Verwendung von andere als original Brother Tinte oder Tintenpatronen entstehen, und dadurch notwendige Reparaturen sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Weitere Informationen finden Sie unter: Original Brother Verbrauchsmaterial.
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