Um das Problem zu lösen, beachten Sie bitte Folgendes:

• Das Papier ist nicht zu dick oder gewellt. 
  
  Überprüfen Sie bitte, dass das passende Papier benutzt wird und dass die Papiersorte für Ihr Gerät geeignet ist.  
  
• Der Scanner ist nicht schmutzig.
  
  Beziehen Sie sich die auf die am Ende der Seite stehenden FAQ´s, um zu sehen, wie man den Scanner der Maschine säubert.
   

• Der Druckbalken ist nicht schmutzig.
  
  Wie reinige ich die Druckschiene

   

  • Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
  • Seien Sie vorsichtig , berühren Sie die die Sternräder des Papiereinzugs und den Encoder Flim nicht.
  • Reinigen Sie die Druckschiene (1) sowie den Bereich drumherum mit einem weichen, trockenen und fusselfreien Tuch. 
    
    
    

    Die gezeigten Abbildungen sind von einem vergleichbaren Gerät und können im Detail von Ihrem Gerät abweichen.
     

    
    

     

• Benutzen Sie nur originale Brother Innobella™ Tinte.
  
  
  Brother empfiehlt, dass Sie nicht die Tintenpatronen wieder füllen die mit Ihrer Maschine benutzt werden. Weiterhin empfehlen wir, dass Sie nur originale Brother-Tintenpatronen benutzen. Gebrauch oder versuchter Gebrauch von möglicherweise fremder ungeeigneter Tinte und/oder der Patronen in dem Brother Gerät können Schäden der Maschine verursachen und/oder kann unbefriedigende Druckqualität erzeugen. Unsere Garantievereinbarung deckt nicht Probleme ab, die bei Verwendung von nicht autorisierter Fremdtinte und/oder -patronen verursacht wurden. Um Ihre Investition zu schützen und erstklassige Leistung von der Brothermaschine zu erhalten, empfehlen wir den Gebrauch von originalen Brother Verbrauchsmaterialien. > Brother Originale  Verbrauchsmaterial Information
  
   

• Benutzen Sie die Papierstütze.
  
  
  Ziehen Sie die Papierstütze aus der Papierkassette heraus und klappen Sie danach die zweite Stütze nach oben heraus.