Die Tasten auf dem Kontrollpanel reagieren nicht, oder das Gerät gibt drei Signaltöne von sich, wenn ich die Tasten drücke.

Wenn die Tasten auf dem Kontrollpanel nicht reagieren, oder das Gerät drei Signaltöne von sich gibt, folgen Sie den nachfolgenden Schritten:

 

  1. Trennen Sie das Brother Gerät vom Strom, warten Sie 30 Sekunden und verbinden Sie es wieder mit dem Strom.

    (Gegebenenfalls)
    Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, können Sie die gespeicherten Faxe auf den Speicher Ihres PCs oder auf einem anderen Fax speichern, damit Sie keine wichtigen Nachrichten verlieren.

  2. Überprüfen Sie das Display des Geräts.

     

    1. Wenn das Display das Datum und die Zeit anzeigt, oder ein anderes Menü, gehen Sie zu SCHRITT 3.
       
    2. Wenn das Display eine Fehlermeldung (Beispiel: "... unmöglich", "Papierstau" etc.), oder eine Statusmeldung (Beispiel: Toner fast leer) anzeigt, beziehen Sie sich auf "FAQs & Fehlerbehebung" für mehr Informationen über die Fehlermeldung.
       
    3. Wenn das Display leer ist:

       

      1. Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel verbunden ist. Wenn das Gerät an einen Überspannungsschutz verbunden ist, entfernen Sie das Kabel vom Gerät und stecken Sie es direkt an der Wand Dose ein. Das entfernen dieses Geräts hilft zu bestimmen, ob der Fehler vom Überspannungsschutz oder vom Brother Gerät verursacht wird.
         
      2. Versichern Sie sich, dass das Netzteil eingeschaltet ist. Das Brother Gerät hat einen AN/AUS Schalter. Im AUS-Modus ist das Display leer.

    Um Ihre Investition vor Überspannungen und Blitzen zu schützen, empfiehlt Brother, dass Sie Ihr Gerät an einen Überspannungsschutz anschliessen. Insbesondere empfehlen wir, dass Sie einen Überspannungsschutz verwenden, der mit Standard Wechselspannungsstromkabel und Telefonkabel kompatibel ist. Überspannungsschutzgeräte mit Telefonbuchsen helfen Ihr Gerät vor jeglicher Überspannung, die durch die Telefonleitung wandern könnte, zu isolieren.

  3. Drücken Sie die Tasten, um zu sehen, ob Sie reagieren.
    Zum Beispiel: Wenn Sie  Einstellungen oder Menü drücken, sollten die Menüoptionen im Display angezeigt werden. Wenn Sie eine Taste von den Wähltasten (Falls vorhanden) drücken, sollte diese Nummer auf dem Display angezeigt werden.
     
  4. Wenn jede Taste immer noch dreimal einen Signalton von sich gibt, oder nicht reagiert, massieren Sie jede Taste sanft in einer kreisförmigen Bewegung ein, um allfällige festgeklemmte Tasten zu lösen. Sie sollten dies machen, unabhängig davon, ob eine der Tasten eingeklemmt scheint oder nicht. Testen Sie dann die Funktionalität des Kontrollpanels nochmals, mit Einstellungen, Menü oder den Wähltasten.

Wenn keine der Tasten eingeklemmt sind oder das lösen einer Taste nicht geholfen hat, benötigt das Gerät einen Service.
Kontaktieren Sie den Brother Kundenservice bei "Kontakt".

 

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Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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