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FAX-2920

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 14.11.2013
  • Kennnummer: faq00000537_003

Die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht.

Wenn die Tasten auf dem Bedienfeld nicht reagieren ist es möglich, dass sich einige Tasten unter dem Bedienfeld verklemmt haben oder das Bedienfeld ein mechanisches Problem hat.

Gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie Ihr Brother Gerät ab. Warten Sie etwa 30 Sekunden, schalten das Gerät anschließend wieder ein.

    (Falls anwendbar)
    Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen können Sie Ihre Faxe im Speicher auf den PC oder ein anderes Faxgerät übertragen, damit diese nicht verloren gehen.




  2. Überprüfen Sie die Anzeige im Display.

    1. Wenn Datum und Uhrzeit oder ein Menüpunkt angezeigt wird, gehen Sie bitte gleich zu Schritt 3.

    2. Zeigt das Display eine Fehlermeldung (z.B. Papierstau, Druck unmöglich ...) oder eine Wartungsmeldung (z.B. Toner leer) an, versuchen Sie bitte zunächst diese Störung zu beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um Störungen zu beseitigen.

    3. Wenn das Display nichts anzeigt:

      1. Überprüfen Sie bitte, dass der Netzstecker richtig in der Steckdose sitzt. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel, entfernen Sie dieses bitte und schließen das Gerät mit dem mitgelieferten Netzkabel direkt an der Steckdose an.
      2. Auf der rechten Seite Ihres Brother Gerätes finden Sie einen EIN/AUS Schalter, überprüfen Sie, ob der Netzschalter auf EIN steht.

  3. Drücken Sie die Tasten um zu sehen, ob sie reagieren.
    Wenn Sie zum Beispiel eine der Zifferntasten drücken muss im Display die entsprechende Ziffer erscheinen.

  4. Falls keine der Tasten reagiert oder nur drei Mal piept, überprüfen Sie bitte, dass keine der Tasten festhängt.
    Drücken Sie dazu nacheinander jede einzelne Taste und überprüfen Sie ob das Gerät auf den Tastendruck reagiert.

Sollte keine der Tasten verklemmt gewesen sein, oder das Lösen einer verklemmten Taste das Problem nicht behoben haben, kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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