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Wie kann ich die Fehlermeldung „PAPIERSTAU“ oder „PAPIERSTAU IM DRUCKER“ beheben?

Bevor Sie einen PAPIERSTAU oder einen PAPIERSTAU BEHEBEN können, müssen Sie den Papierstau im Gerät ermitteln.

Ziehen Sie zunächst aus Sicherheitsgründen den Netzstecker aus der Steckdose, und trennen Sie die Telefonleitung.
Befolgen Sie als Nächstes die folgenden Anweisungen, je nachdem, wo sich der Papierstau befindet.

 

Ziehen Sie das gestaute Papier nicht mit Gewalt aus dem Papierfach, da das Gerät beschädigt werden und Toner auf den nächsten gedruckten Seiten streuen kann. Nach dem Gebrauch der Maschine sind einige Innenteile extrem HEISS! Berühren Sie beim Öffnen der vorderen oder hinteren Abdeckung niemals die schattierten Teile, die in der folgenden Abbildung dargestellt sind.

 

 

 

Im Mehrzweckpapierfach ist ein Papierstau aufgetreten

  1. Ziehen Sie die Papierkassette ganz aus dem Gerät heraus.
  2. Entfernen Sie alle zerkrinklten Blätter.
  3. Passen Sie die Führungen an.
  4. Drücken Sie das Papier nach unten, um es im Papierfach zu glätten
  5. Setzen Sie die Papierkassette ein.

 

In der Nähe der Trommeleinheit ist ein Papierstau aufgetreten

  1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
  2. Entfernen Sie die Trommeleinheit, aber erzwingen Sie sie nicht, wenn sie sich nicht leicht entfernen lässt. Ziehen Sie stattdessen die Kante des eingeklemmten Papiers aus der Papierkassette.
  3. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig heraus.
  4. Installieren Sie die Trommeleinheit erneut.
  5. Schließen Sie die vordere Abdeckung.

 

In der Fixierereinheit ist ein Papierstau aufgetreten

  1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.
  2. Ziehen Sie das gestaute Papier heraus. Wenn Sie Papier an der Rückseite des Geräts herausziehen müssen, kann die Fixiereinheit mit Tonerpulver verschmutzt werden, was dazu führt, dass die nächsten gedruckten Seiten unordentlich aussehen. Drucken Sie einige Exemplare der Testseite, bis die Seiten deutlich gedruckt werden.
  3. Schließen Sie die hintere Abdeckung.
 

 

 

 


Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Brother Kundendienst.

 

 

 

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