Wenn beim Senden von Faxen Probleme auftreten, befolgen Sie die unten aufgeführten Anweisungen:

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat.
   Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie sicherstellen, dass Ihr Brother Gerät einen Wählton hat.
    
   1. Wenn ein Freizeichen ertönt, fahren Sie mit SCHRITT 4 fort.
   2. Wenn kein Wählton zu hören ist, überprüfen Sie, ob das Telefonkabel direkt an die Buchse (Buchse) des Brother-Geräts (in einigen Ländern mit „LINE“ bezeichnet) und an die Wandbuchse (Buchse) angeschlossen ist.
      
      Wenn Splitter, Commshare-Geräte, Steckdosenleisten oder Überspannungsschutz zwischen der Wandbuchse (Buchse) und dem Brother-Gerät vorhanden sind, entfernen Sie diese. Durch Entfernen des Geräts, das zwischen der Wandbuchse (Buchse) und dem Brother-Gerät angeschlossen ist, kann festgestellt werden, ob das Problem (kein Wählton) mit dem Gerät oder dem Brother-Gerät in Verbindung steht.
      
      Wenn Sie DSL, VoIP oder MagicJack-Dienste nutzen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Verbindungsanweisungen zu erhalten.
      • VoIP (Voice over IP) ist eine Art Telefonsystem, das eine Internetverbindung anstelle einer traditionellen Telefonleitung verwendet.
      • Um Ihre Investition vor Überspannungen und Beleuchtung zu schützen, empfiehlt Brother dringend, das Gerät an einen Überspannungsschutz anzuschließen. Wir empfehlen insbesondere, einen Überspannungsschutz zu verwenden, der sowohl mit Standard-Netzkabeln als auch mit Telefonleitungskabeln kompatibel ist. Überspannungsschutz mit Telefonbuchsen (Steckdosen) hilft, Ihr Gerät gegen Überspannungen zu isolieren, die durch eine Telefonleitung geleitet werden könnten.
      Wenn die Leitungsverbindung keine Änderungen erfordert, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.
      
      Wenn der Leitungsanschluss eine Korrektur erfordert, schließen Sie das Netzkabel richtig an, und versuchen Sie dann, auf einen Wählton zu achten.
      • Wenn ein Freizeichen ertönt, fahren Sie mit SCHRITT 4 fort.
      • Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.
2. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf dem Display des Geräts angezeigt werden (nachfolgend LCD genannt).
    
   1. Wenn Datum und Uhrzeit auf dem Display angezeigt werden, fahren Sie mit SCHRITT 3 fort.
   2. Wenn auf dem LCD-Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie die erforderliche Lösung, mit der die Meldung auf dem LCD-Display behoben wird.
   3. Wenn die Anzeige leer ist:
      1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Netzsteckdose (Steckdose) angeschlossen ist. Wenn das Netzkabel nicht angeschlossen ist, stecken Sie das Kabel direkt in eine zweifelsfrei funktionierende Steckdose.
      2. Falls das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz oder Netzschalter verbunden ist, entfernen Sie das Kabel von dem Gerät und verbinden Sie dieses direkt mit der Steckdose.
      3. Wenn das Display immer noch leer ist, überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. Das Gerät verfügt über eine ein-/aus -Taste auf dem Bedienfeld.
3. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, ziehen Sie das Telefonleitungskabel von der Wandbuchse ab, und schließen Sie ein bekanntermaßen funktionierendes Nebenstellentelefon mit einem bekanntermaßen funktionstümlichen Telefonleitungskabel an dieselbe Wandbuchse (Buchse) an. Heben Sie den Hörer vom Telefon ab, und hören Sie auf einen Wählton.
    

   1. Wenn das Telefon keinen Wählton hat, hängt das Problem mit der Telefonleitung oder der Wandbuchse (Buchse) zusammen. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Telefonanbieter.
   2. Wenn das Telefon einen Wählton hat, trennen Sie das Telefonleitungskabel vom Telefon, und schließen Sie es an die Buchse (Buchse) des Brother-Geräts an (in einigen Ländern mit „LINE“ bezeichnet). Überprüfen Sie dann, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat.
   3. Wenn Sie kein Freizeichen hören, muss Ihr Gerät möglicherweise warten.
      wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".
4. (Nur in einigen Ländern verfügbar)
   Wenn Sie Probleme beim Senden eines Faxes an alle Nummern haben, ändern Sie die EINSTELLUNG FÜR TON/PULS, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
   1. Drücken Sie ( Einstellungen) > Alle Einstellungen > Initialeinstellung > Ton/Impuls.
   2. Drücken Sie Ton oder Puls.
      Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Einstellung Sie verwenden möchten, wenden Sie sich an Ihren lokalen Telefonanbieter.
   3. Drücken Sie auf  (Home).
5. Wenn Sie Probleme beim Senden eines Faxes an eine bestimmte Nummer haben, stellen Sie sicher, dass es sich bei der Nummer um eine funktionierende Faxnummer handelt.
6. Wenn Sie eine DSL-Leitung verwenden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte. Wenn Sie keine DSL-Leitung verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 7 fort.
   1. Schalten Sie das DSL-Modem aus, oder trennen Sie die Stromversorgung.
   2. Trennen Sie das DSL-Modem vom Telefonleitungsfilter.
   3. Entfernen Sie den Filter aus der Steckdose.
   4. Schließen Sie das Faxgerät an die Wandbuchse (Buchse) an.
   5. Testen Sie, indem Sie ein Fax senden. Wenn das Fax erfolgreich gesendet wurde, müssen Sie sich an Ihren DSL-Anbieter wenden, um Unterstützung bei der Behebung der Störungen durch das DSL-System zu erhalten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit Schritt 7.

      Wenn Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung nicht durchführen können, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.

7. Wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen eines Faxdokuments aufgrund möglicher Störungen auf der Telefonleitung haben oder wenn Sie ein VoIP-System verwenden, empfehlen wir Ihnen, die Modemgeschwindigkeit zu ändern um Fehler im Faxbetrieb zu minimieren.
   1. Drücken Sie ( Einstellungen) > Alle Einstellungen > Initialisierungseinrichtung > Kompatibilität.
   2. Drücken Sie auf Sicher (für VoIP).
   3. Drücken Sie auf  (Home).

      • VoIP (Voice over IP) ist eine Art Telefonsystem, das eine Internetverbindung anstelle einer traditionellen Telefonleitung verwendet.
      • Basic (für VoIP) reduziert die Modemgeschwindigkeit auf 9600 bps und deaktiviert den Fehlerkorrekturmodus (ECM).
8. Senden Sie ein Fax mit dem Flachbettscannerglas:
   1. Der automatische Vorlageneinzug (ADF) muss beim Faxen vom Flachbettscannerglas leer sein.
   2. Heben Sie die Dokumentabdeckung an, und legen Sie das Dokument mit der Oberseite nach unten auf das Scannerglas, indem Sie die Richtlinien auf der linken Seite befolgen. Schließen Sie die Vorlagenabdeckung.
   3. Senden Sie ein Fax von Ihrem Brother-Gerät.
9. Senden eines Faxes über den automatischen Vorlageneinzug (ADF):
   1. Bevor Sie Ihre Dokumente in den automatischen Dokumenteneinzug (ADF) einlegen, überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden. Legen Sie ein Dokument in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) ein. Überprüfen Sie, ob sich die LCD-Anzeige in „ADF bereit“ ändert. (Die Meldung kann je nach Brother-Gerät variieren.) Wenn sich die Anzeige ändert, fahren Sie mit SCHRITT 10 fort.
   2. Wenn auf dem Display weiterhin Datum und Uhrzeit angezeigt werden, überprüfen Sie, ob die Dokumente die erforderlichen Spezifikationen für die Verwendung des automatischen Vorlageneinzugs erfüllen.
      Klicken Sie hier, um zu sehen, wie die Details der Dokumente die erforderlichen Spezifikationen für die Verwendung des ADF erfüllen.
      Wenn die Breite des Dokuments zu klein ist, „erfassen“ die Dokumentensoren das Dokument nicht und das Faxgerät sendet nicht. Das Dokument muss breit genug sein, um die Sensoren zu erreichen, um die Maschine darüber zu informieren, dass ein Dokument gesendet werden muss. Sie müssen ein breiteres Blatt Papier verwenden. Wenn das Papier den Spezifikationen entspricht und die LCD-Anzeige beim Einlegen eines Dokuments in den ADF das Datum und die Uhrzeit behält, muss das Gerät möglicherweise inseriert werden.
      Kontaktieren Sie den Brother Kundendienst
10. Wenn Sie Rufnummern für Telefonkarten, Ferngespräche, 9 drücken, um auf die externe Leitung zuzugreifen usw. und zwischen dem Wählen dieser Nummern und der Faxnummer eine Pause erforderlich ist, drücken Sie bei Bedarf Pause . Um die Pause zu verlängern, können Sie so oft wie erforderlich drücken.
11. Wenn Sie ein Fax manuell senden, warten Sie, bis die Faxtöne des empfangenden Faxgeräts zu hören sind, bevor Sie dieTaste Fax Startdrücken.
    
    Wenn Sie weiterhin Probleme beim Senden von Faxen haben, nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, muss Ihr Gerät möglicherweise warten.
    wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".