Wenn beim Senden von Faxen Probleme auftreten, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Anweisungen:

 

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat. Weitere Informationen finden Sie unter „wie kann ich überprüfen, ob mein Brother-Gerät einen Wählton hat?“.
    
   1. Wenn ein Wählton ertönt, fahren Sie mit SCHRITT 5 fort.
   2. Wenn kein Wählton zu hören ist, überprüfen Sie, ob das Telefonleitungskabel direkt mit der Buchse (Buchse) verbunden ist, die mit LINE beschriftet ist, und mit der Wandbuchse (Buchse).  Wenn Splitter, Commshare-Geräte, Steckdosenleisten oder Überspannungsschutz zwischen der Steckdose und dem Brother-Gerät vorhanden sind, entfernen Sie diese bitte. Wenn Sie das Gerät entfernen, das zwischen der Wandbuchse (Buchse) und dem Brother-Gerät angeschlossen ist, können Sie feststellen, ob das Problem (kein Wählton) mit dem Gerät oder dem Brother-Gerät in Verbindung steht.
      
      Wenn die Leitungsverbindung keine Änderungen erfordert, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.
      
      Wenn der Leitungsanschluss eine Korrektur erfordert, schließen Sie das Netzkabel richtig an, und versuchen Sie dann, auf einen Wählton zu achten. Wenn ein Freizeichen ertönt, fahren Sie mit SCHRITT 5 fort. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.

2. Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden.
    
   1. Wenn Datum und Uhrzeit auf dem Display angezeigt werden, fahren Sie mit Schritt 3fort.
   2. Wenn auf der LCD-Anzeige eine Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an die erforderliche Lösung, die die Meldung adressieren soll, die auf der LCD-Anzeige erscheint.
   
   
   3. Wenn die Anzeige leer ist:
      
      -i. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Steckdose angeschlossen ist. Wenn das Netzkabel nicht angeschlossen ist, stecken Sie es direkt in eine funktionierende Steckdose
      
      -ii Falls das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz oder Netzschalter verbunden ist, entfernen Sie das Kabel von dem Gerät und verbinden Sie dieses direkt mit der Steckdose. Wenn das Display immer noch leer ist, überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. Das Gerät verfügt über einen EIN-/AUSSCHALTSCHLÜSSEL oder EINEN ENERGIESPARSCHLÜSSEL auf dem Bedienfeld.

3. (In einigen Ländern)
   Ändern Sie die TON-/IMPULSEINSTELLUNG, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
   
    

   1. Drücken Sie die Taste Menu , und wählen Sie Initialeinstellung => Ton/Impuls => Impuls (oder Ton).
   2. Drücken Sie OK . (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)
       
   3. Drücken Sie Stop/Exit.
    

    

    

4. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, ziehen Sie das Telefonkabel von der Wandsteckdose ab, und schließen Sie ein bekanntermaßen funktionierendes Nebenstellentelefon mit einem bekanntermaßen funktionstümlichen Telefonkabel an dieselbe Wandsteckdose an.  Nehmen Sie den Hörer ab und hören Sie auf einen Wählton.
    

   1. Wenn das Telefon keinen Wählton hat, hängt das Problem mit der Telefonleitung oder der Wandbuchse (Buchse) zusammen. Wenden Sie sich an die örtliche Telefongesellschaft, um Unterstützung zu erhalten.
   
   
   2. Wenn das Telefon einen Wählton hat, trennen Sie das Telefonkabel vom Telefon und schließen Sie es an die Buchse (Buchse) an, die mit LINE (Leitung) am Brother-Gerät beschriftet ist. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat.
   
   
   3. Wenn Sie kein Freizeichen hören, muss Ihr Gerät möglicherweise warten. wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

5. Wenn beim Senden eines Faxes an eine bestimmte Nummer ein Problem auftritt, stellen Sie sicher, dass es sich bei der Nummer um eine funktionierende Faxnummer handelt.
    

6. Wenn Sie eine DSL-Leitung verwenden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte. Wenn Sie keine DSL-Leitung verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 7 fort.
    
   1. Schalten Sie das DSL-Modem aus, oder trennen Sie die Stromversorgung.
   2. Trennen Sie das DSL-Modem vom Telefonleitungsfilter.
   3. Entfernen Sie den Filter aus der Steckdose.
       
   4. Schließen Sie das Faxgerät an die Wandbuchse an.
   5. Testen Sie, indem Sie ein Fax senden.  Wenn das Fax erfolgreich gesendet wurde, müssen Sie sich an Ihren DSL-Anbieter wenden, um Unterstützung bei der Behebung der Störungen durch das DSL-System zu erhalten. Wenn das Problem weiterhin BESTEHT, fahren Sie mit SCHRITT 7 fort.

7. Wenn Sie Voice over Internet Protocol (VoIP) verwenden, (eine Technologie, mit der Sie Anrufe über eine Breitband-Internetverbindung statt über eine normale (oder analoge) Telefonleitung tätigen können), lesen Sie die unten aufgeführten Informationen.  Wenn Sie VoIP nicht verwenden, fahren Sie mit Schritt 8 fort.
   
   VoIP ist keine vermarktete Funktion Ihres Brother-Rechners, es gibt jedoch eine Kompatibilitätseinstellung für dieses Gerät, die beim Senden und Empfangen von Faxen bei der Verwendung von VoIP behilflich sein kann. Wenn Sie diese Einstellung anpassen, wird die Baudrate (Modemgeschwindigkeit) verringert und der Fehlerkorrekturmodus (ECM) ausgeschaltet. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Einstellung anzupassen:
   
    
   1. Drücken Sie die Taste Menu und wählen Sie Initialeinstellung => Kompatibilität => Basic oder Basic( für VoIP).
   2. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen überspringen Sie diesen Schritt.)
   3. Drücken Sie Stop/Exit.

8. Senden Sie ein Fax mit dem Flachbettscannerglas:
    
   1. Der automatische Vorlageneinzug (ADF) muss beim Faxen vom Flachbettscannerglas leer sein.
   
   
   2. Um ein Fax mit dem Flachscannerglas zu senden, heben Sie die Dokumentabdeckung an und richten Sie das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas aus. Schließen Sie die Vorlagenabdeckung. Drücken Sie die Taste Faxmodus unterhalb des LCD-Displays, wenn sie nicht grün leuchtet. Wählen Sie die Faxnummer mit dem Tastenfeld, und drücken Sie dann Schwarz (Mono) Start oder Farbe (Farbe) Start.
      
      Wenn Sie eine einzelne Seite senden und Schwarz (Mono) Start oder Farbe (Farbe) Startgedrückt haben, drücken Sie 2 (bei Touchscreen-Modellen Nein ) oder Schwarz (Mono) Start oder Farbe (Farbe) Start erneut. Die Brother-Maschine beginnt zu wählen.
      
      Wenn Sie mehrere Seiten senden und Schwarz (Mono) Start oder Farbe(Farbe) Startgedrückt haben, drücken Sie 1 (bei Touchscreen-Modellen Ja drücken), heben Sie die Dokumentabdeckung an, entfernen Sie das erste Dokument und legen Sie die zweite Seite auf das Scannerglas. Drücken Sie OK. (Bei Touchscreen-Modellen drücken Sie Schwarz (Mono) Start.) Der Brother-Computer beginnt mit dem Scannen des zweiten Dokuments. (Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede weitere Seite.) Wenn alle Dokumente gescannt wurden, drücken Sie die Taste Schwarz (Schwarzweiß) Start oder Farbe (Farbe) Start , und das Gerät beginnt zu wählen.

9. Senden eines Faxes über den automatischen Vorlageneinzug (ADF):
    
   1. Bevor Sie Ihre Dokumente in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) einlegen, überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem LCD-Display angezeigt werden.  Legen Sie ein Dokument in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) ein.  Überprüfen Sie, ob die LCD-Anzeige zu „Faxnummer eingeben“ wechselt. (Die Meldung kann je nach Brother-Gerät variieren.)  Wenn sich die Anzeige ändert, fahren Sie mit SCHRITT 10fort.
   
   
   2. Wenn das Display weiterhin Datum und Uhrzeit anzeigt, überprüfen Sie, ob die Dokumente zwischen 11,7 und 8,5 Zoll breit und 5,8 und 17 Zoll lang sind.  Wenn das Dokument weniger als 5,8 Zoll breit ist, „erkennen“ die Dokumentensoren das Dokument nicht und das Faxgerät sendet nicht. Das Dokument muss breit genug sein, um die Sensoren zu erreichen, um die Maschine darüber zu informieren, dass ein Dokument gesendet werden muss.  Sie müssen ein breiteres Blatt Papier verwenden.  Wenn das Papier den Spezifikationen entspricht und die LCD-Anzeige beim Einlegen eines Dokuments in den ADF das Datum und die Uhrzeit behält, muss das Gerät möglicherweise inseriert werden. wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

10. Wenn Sie Rufnummern für Telefonkarten, Fernsicherungscodes verwenden, 9 drücken, um auf die externe Leitung zuzugreifen usw. und zwischen dem Wählen dieser Nummern und der Faxnummer eine Pause erforderlich ist, drücken Sie bei Bedarf die Wahlwiederholung/Pause -Taste. Die Wahlwiederholung/Pause -Taste wird 3,5 Sekunden lang gedrückt (für Großbritannien: 2,8 Sekunden) Pause zwischen Zahlen. Um die Pause zu verlängern, können Sie so oft wie erforderlich drücken.

11. Wenn Sie ein Fax manuell senden, warten Sie, bis die Faxtöne des empfangenden Faxgeräts zu hören sind, bevor Sie die Start- oder Start-Taste Schwarz (Mono) oder Farbe (Farbe) drücken.
    
    Wenn Sie weiterhin Probleme beim Senden von Faxen haben, nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, muss Ihr Gerät möglicherweise warten. wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".