MFC-J5920DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Schlechte Druckqualität verbessern.

Brother Multifunktionsgeräte werden entworfen, um mit Tinte einer bestimmten Spezifikation zu arbeiten. Sie erreichen eine optimale Leistung, wenn Sie mit originalen Brother Tinten-Patronen drucken. Brother kann diese optimale Leistung nicht garantieren, wenn Tinte oder Tintenpatronen anderer Spezifikationen benutzt werden. Brother empfiehlt folglich keine Patronen anderer Hersteller oder nachgefüllte Patronen zu verwenden.  Beschädigungen am Druckkopf oder andere defekte Teile des MFC, die durch Verwendung inkompatibler Patronen verursacht werden, können somit nicht im Rahmen der Herstellergarantie repariert werden.
Klicken Sie hier um Informationen zu Original Brother Verbrauchsmaterial zu sehen.

 
Das reinigen der Druckköpfe mit den vier Farben (schwarz, Cyan, Magenta und gelb) und/oder die Anpassung der vertikale Ausrichtung kann die Druckqualität verbessern. Um festzustellen ob eine Anpassung der vertikalen Ausrichtung oder um zu ermitteln welche Druckköpfe eine Reinigung benötigen, drucken Sie das Druckqualitätscheckblatt und das Ausrichtungsüberprüfungsblatt aus.
 

Unten finden Sie die Anleitung zur Verbesserung folgender Probleme:

 

  • Hotizontale Linen in Text oder Grafik
  • Fehlernder Text
  • Verschwommene(r) oder blasse(r) Text oder Bilder


Bitte folgen Sie der Anleitung, welche zu Ihrem Problem passt.

 

 

Abschnitt 1: Überprüfen der Druckqualität und Reinigen des Druckkopfs
 

  1. Drücken Sie  >Druckqualität verbessern >Druckqualität prüfen.

    Sie können auch (Einstellg.) >Wartung >Druckqualität verbessern >Druckqualität prüfen drücken.

     
  2. Drücken Sie Start. Das Gerät druckt eine Testseite zur Überprüfung der Druckqualität aus.
  3. Prüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf der Testseite.
  4. Auf dem Touchscreen erscheint die Frage, ob die Qualität gut ist.

    Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
  • Wenn alle Linien klar und deutlich zu sehen sind, drücken Sie die Schaltfläche Nein und anschließend , um die Druckqualitätsprüfung zu beenden.
  • Falls - wie unten gezeigt - einige kurze Striche fehlen, drücken Sie Ja.

OK

 

Schlecht

 

 

  1.  Sie werden gefragt, ob die Druckqualität des schwarzen und der drei Farbblöcke gut ist. Wählen Sie Ja oder Nein.
  2. Im Display erscheint die Frage, ob die Reinigung gestartet werden soll. Drücken Sie auf Ja. Das Gerät beginnt nun den Druckkopf zu reinigen.
  3. Nachdem die Maschine die Reinigung des Druckkopfes abgeschlossen hat, drücken Sie bitte OK. Ein weiterer Druckqualitätstest wird nun ausgedruckt.
  4. Prüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf der Testseite.
  5. Die Anzeige fragt Sie, ob die Druckqualität OK ist.
    Wählen Sie abhängig von der Druckqualität des ausgegebenen Prüfblattes eine der folgenden Vorgehensweisen:

     

    • Wenn alle Linien klar und deutlich zu sehen sind, drücken Sie Ja, um die Druckqualitätsprüfung zu beenden, und gehen Sie zu Schritt 10.

    • Wenn die Druckqualität weiterhin schlecht ist und Sie den Druckkopf weniger als 5-mal gereinigt haben, wählen Sie Nein und wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 3 um den Druckkopf zu reinigen. Sie sollten den Druck- und Reinigungsvorgang bis zu 5-mal wiederholen.

       

      •Wenn die Druckqualität weiterhin schlecht ist und Sie den Druckkopf mehr als 5-mal gereinigt haben, drücken Sie Home(Home) und Wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

     

    Die Reinigung des Druckkopfs braucht Tinte. Den Druckkopf mehr als 5-mal zu reinigen ist unnötig. Wenn die Druckqualität weiterhin schlecht ist, kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen. Wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

     
  6. Drücken Sie Home(Home).
     

Abschnitt 2: Vertikale Ausrichtung prüfen

 

  1. Drücken Sie (Tinte) >Druckqualität verbessern >Ausrichtung.

    Sie können auch Settings Settings (Einstellung) >Wartung >Druckqualität verbessern >Ausrichtung drücken.

     
  2. Drücken Sie Weiter.
  3. Drücken Sie oder , um das Papierformat anzuzeigen, dessen Druckausrichtung angepasst werden muss, und drücken Sie dann darauf. 
  4. Drücken Sie Grundlegende Ausrichtung oder Erweiterte Ausrichtung.
  5. Legen Sie Papier des ausgewählten Formats in die Kassette, und drücken Sie dann Start.
    Das Gerät druckt eine Testseite zur Überprüfung der vertikalen Ausrichtung aus.
    Alignment Check Sheet
     
  6. Drücken Sie für das Muster „A“ oder , um die Nummer des Testdrucks mit den am wenigsten sichtbaren vertikalen Streifen (1 - 9) anzuzeigen, und drücken Sie dann die Nummer (im Beispiel ist die Nummer 6 die beste Wahl). Drücken Sie OK.
  7. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
    • Wenn Grundlegende Ausrichtung ausgewählt wurde, wiederholen Sie den vorherigen Schritt für die Muster B bis H.
    • Wenn Erweiterte Ausrichtung ausgewählt wurde, wiederholen Sie den vorherigen Schritt für die Muster B bis Z..
  1. Drücken Sie Home(Home).

Ist die Druckqualität weiterhin schlecht, gehen Sie zu Abschnitt 1 um den Druckkopf zu reinigen.

Relevante FAQ

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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