DCP-9020CDW
FAQ & Fehlerbehebung |
Farbige horizontale Linien auf der Seite
Überprüfen Sie bitte folgende Punkte, um das Problem zu beheben:
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Um die beste Druckqualiät zu erreichen, verwenden das empfohlene Papier. Überprüfen Sie, dass das Papier unseren Spezifikationen entspricht. Für Details zum empfohlenen Papier klicken Sie bitte hier.
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Die Trommel oder Toner Kartuschen sind nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie Toner/Trommel erneut in das Gerät ein.
- Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit richtig einsetzen.
- Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartuschen richtig einsetzen.
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Möglicheweise ist eine Tonerkartusche defekt. Prüfen Sie dies wie folgt::
- Klicken Sie hier, um einen Testausdruck zu erstellen. [345KB/ PDF]
- Um eine Farbe zu identifizieren, die das Problem verursacht, erstellen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
- Ersetzen Sie den Toner, welcher Abweichungen zeigt. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartusche ersetzen.
- Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Anhand des unter Schritt 3 ausgedruckten Musters identifizieren Sie die fehlerhafte Farbe und ersetzen Sie die entsprechende Trommel. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.
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