Falls Sie Probleme haben Anrufe oder Faxe zu empfangen, folgen Sie den unten beschriebenen Schritten:

1. Vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit auf dem LCD angezeigt werden.
   1. Zeigt das LCD eine Fehlermeldung an, beziehen Sie sich auf "FAQs & Fehlerbehebung" für weitere Informationen zur Fehlermeldung die Sie erhalten haben. 
       
   2. Zeigt das LCD das Datum und Uhrzeit an, gehen Sie weiter zu SCHRITT 2. 
       
   3. Zeigt das LCD nichts an, vergewissern Sie sich zunächst, dass die Stromversorgungsleitung verbunden ist. Falls die Stromleitung mit einem Überspannungsschutz oder einem Netzschalter verbunden ist, entfernen Sie die Leitung von dem Zubehörgerät und verbinden die Leitung direkt mit der Steckdose. Sollte das Display weiterhin nichts anzeigen, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose. Wenn das Display wieder nichts anzeigt, benötigt Ihr Gerät evtl. einen Service.

2. Prüfen Sie ob Zubehör wie z.B. Stromteiler, von mehreren genutzte Geräte, Voicemail, Kundentelefonausstattung, etc. angeschlossen sind. Entfernen Sie alle Geräte von der Telefonleitung. Das Gerät soll dann direkt mit der Wanddose verbunden sein.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Wanddose einen Wählton hat. Verbinden Sie ein reguläres Telefon direkt mit der Wanddose. Heben Sie den Telefonhörer des Telefons und prüfen Sie, ob Sie einen Wählton hören. Falls ein Wählton vorhanden ist, gehen Sie weiter zu SCHRITT 4. Sollte kein Wählton von der Wanddose vorhanden sein, versuchen Sie eine andere Telefondose. Wenn weiterhin kein Wählton vorhanden ist, liegt das Problem entweder an der Wnddose oder der Leitung. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Telefonanbieter für einen Service

4. Falls die Wanddose einen Wählton hat, trennen Sie die Telefonleitung vom Telefon und verbinden diese an den Steckplatz des FAX/MFC (markiert mit LINE für USA). Stellen Sie sicher, dass die Leitung vom Steckplatz des FAX/MFC (markiert mit LINE) direkt mit der Wandose verbunden ist. Prüfen Sie ob Ihr Brother Gerät einen Wählton hat. Für weitere Informationen, beziehen Sie sich auf "Wie kann ich prüfen, ob mein Brother Gerät einen Wählton hat ?". Wenn ein Wählton vorhanden ist, gehen Sie zu SCHRITT 5. Sollte weiterhin kein Wählton vorhanden sein benötigt Ihr Gerät evtl. einen Service.

5. Vergewissern Sie sich, dass der Antwortmodus des FAX/MFC korrekt eingestellt ist. Dies ist durch andere Geräte an der gleichen Leitung wie das FAX/MFC bestimmt.
   • NUR FAX
     In dieser Einstellung antwortet das FAX/MFC automatisch jedem Anruf als Faxanruf. Sie können keinen eingehenden Sprachanruf empfangen, allerdings können Sie ausgehende Sprachanrufe durchführen.
   • FAX/TEL
     In dieser Einstellung antwortet das FAX/MFC automatisch jedem Anruf, nach der Anrufverzögerung (es sei denn, Sie antworten zuerst). Die Anrufverzögerung ist die Anzahl der Rufsignale, die die Einheit und alle externen Telefone von sich geben, bevor das Gerät dem Anruf antwortet. Wenn der Anruf ein Faxanruf ist, druckt es ein Fax. Falls der Anruf ein Sprachanruf ist, signalisiert es dies mit einem doppelklingeln, welches sich vom Telefonanbieterrufton unterscheidet.
   • Exerner TAD:ANRUFBEANTWORTER.
     Dies ist die einzige Einstellung die mit einem externen Anrufbeantworter genutzt werden kann. Ihr Anrufbenatworter ist mit Ihrem FAX/MFC verbunden und antwortet jedem Anruf (es sei denn, Sie antworten vorher). Wenn das TAD antwortet, wartet das FAX/MFC im Hintergrund auf Fax Töne. Wenn es Faxtöne detektiert, wird es in den Empfangsmodus schalten. Falls keine Faxtöne detektiert werden, verbleibt es leise und erlaubt dem Anrufer eine Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinerlassen
   • MANUEL
     In dieser Einstellung antwortet das FAX/MFC nicht automatisch (es sei denn, Sie nutzen die ausgeprägte Ruftoneigenschaft).

   • MC:Msg Ctr, TAD:Msg Mgr  
     In dieser Einstellung antwortet das eingebaute digitale Nachrichtencenter und empfängt automatisch Faxe. Das FAX/MFC nimmt Sprachnachrichten im Maschinenspeicher auf. 

6. Wenn die Einheit auf einem Überschlagsystem ist, verbinden Sie die Einheit mit der letzten Leitung des Überschlagsmusters. Sie möchten nicht das Ihr Faxgerät zu einer anderen Leitung überrollt.
7. Testen Sie den Druckvorgang der Einheit, indem Sie die Helfen Liste drucken. Um die Helfen Liste zu drucken, folgen Sie den unten zu sehenden Schritten:
    
   1. Drücken Sie die Menü/Einstellung Taste.
   2. Drücken Sie Pfeil nach oben oder unten bis Druckbericht erscheint und drücken Menü/Einstellung.
   3. Drücken Sie Pfeil nach iben oder unten bis Helfen Liste erscheint und drücken die Schwarz (Mono) Start oder Farbe(Colour) Start Taste.
       
   Die Helfen-Liste sollte nun gedruckt werden. Wenn die Druckfunktion funktioniert, gehen Sie zu SCHRITT 8. Sollten die Druckoptionen nicht funktionieren, kontaktieren Sie den Brother Kundenservice unter "Kontaktieren Sie uns".
   8. Erstellen Sie mit Ihrer Einheit ein Test-Fax

       

      1. Stellen Sie zunächst Ihre Anrufverzögerungseinstellung ein. Wenn der Antwortmodus auf Manuel oder MC:Msg Ctr (TAD:Msg Mgr) eingestellt ist,  stellen Sie NICHT die Anrufverzögerungseinstellung ein und gehen zu Schritt b. Falls der Antwortmodus auf Nur Fax oder Fax/Tel eingestellt ist, reduzieren Sie die Rufverzögerung auf einmal 1 (2 oder 3 für manche andere Länder). Wenn der Antwortmodus auf Externes TAD eingestellt ist, reduzieren Sie die Rufanzahl , die im Anrufbeantworter programmiert sindauf 2 (3 für manche andere Länder). Dies garantiert, dass dem Test Fax schnellstmöglichst geantwortet wird. Die Anrufverzögerungseinstellung bestimmt die Rufanzahl, die die Einheit klingelt bevor es antwortet.             Um die Anrufverzögerungseinstellung Ihres Brother Gerätes zu prüfen,

      2.  

         1. Wenn der FAX Modus nicht grün leuchtet, drücken Sie diesen.
         2. Drücken Sie die Menü/Einstellung Taste. Drücken Sie dann die oben oder unten Navigationstaste auf dem Bedienfeld bis FAX erscheint.
         3. Drücken Sie Menü/Einstellungen.
         4. Drücken Sie Pfeil nach oben oder unten bis Empfangseinstellungen erscheint und drücken Sie Menü/Einstellungen.
         5. Drücken Sie Pfeil nach oben oder unten bis Anrufverzögerung erscheint und drücken Sie Menü/Einstellungen.
         6. Drücken Sie Pfeil nach oben oder unten bis 01 (oder 02 für Asien/Oceanien) erscheint und drücken Menü/Einstellungen.
             
          Nutzen Sie das Benutzerhandbuch des Gerätes um die Rufanzahl, die im Anrufbeantworter programmiert ist, einzustellen
          
      3. Als nächstes können Sie eine Ihnen beannte Person bitten, Ihnen ein Fax zu senden.
         --ODER--
          
   9. Prüfen Sie, dass der Sender die korrekte Nummer wählt, und dass Sie dem Sender die korrekte Nummer Ihres Fax Gerätes mitgeteilt haben. Falls Sie an Ihrem Einsatzort eine zweite Telefonnummer haben, können Sie die zu prüfende Nummer selbst  testen. Wählen Sie die Faxnummer der zweiten Telefonnummer oder des Telefons, da Sie ein Fax versenden möchten. Wenn das Telefon mit dem Sie wählen klingelt, prüfen Sie ob Ihr Brother Gerät einen Wählton hat. Wenn Sie einen Wählton hören deutet dies darauf hin, dass das Problem mit der Leitung oder der Telefonnummer zusammenhängt und Sie sollten Ihren lokalen Telefonanbieter zur weiteren Assitenz kontaktieren.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben Faxe zu empfangen, kontaktieren Sie Ihren Brother Kundenservice unter "Kontaktieren Sie uns".