Diese Art der Linie wird in der Regel durch Schmutz oder Tip-Ex (Korrektur-Flüssigkeit) auf der Scannereinheit verursacht. Die Scannereinheit ist der Mechanismus, der die Dokumente liest die gesendet oder kopiert werden. Dieses Problem ist in der Regel durch Reinigung der Scannereinheit gelöst.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus. Trennen Sie zunächst das Telefonkabel (falls zutreffend), danach alle anderen Kabel vom Gerät und ziehen Sie das Stromkabel.
    

   (Für die Modelle welche die PC-FAX-Empfangsfunktion unterstützen)
   Damit Sie keine Meldungen verlieren lesen Sie dazu die entsprechenden FAQs am Ende dieser Seite.

    
2. Heben Sie die Abdeckung des Bedienfeldes (1).
   Entfernen Sie Schmutz vom Glasstreifen (2) und dem weißen Balken (3) mit einem weichen, fusselfreien und mit Wasser befeuchteten Tuch.

   

3. Schließen Sie die Abdeckung des Bedienfeldes.
    

   Zusätzlich zur Reinigung des Vorlagenglases und des Scannerglas-Streifens mit einem weichen, fusselfreien, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch sollten Sie mit der Fingerspitze über das Glas fahren und fühlen, ob sich noch Ablagerungen darauf befinden. Falls Sie Schmutz oder Verunreinigungen fühlen, reinigen Sie die entsprechende Stelle des Glases noch einmal. Eventuell müssen Sie den Reinigungsvorgang drei- bis viermal wiederholen. Zum Testen fertigen Sie nach jedem Reinigungsvorgang eine Kopie an.

4. Stecken Sie zuerst das Netzkabel und danach das Interfacekabel in das Gerät. Schließen Sie dann das Datenkabel an und schalten das Gerät am Netzschalter ein.