Dieses Modell ist nicht mehr lieferbar. Die Seite wird nicht mehr aktualisiert.

Wie beseitige ich einen Papierstau?

Falls ein Papierstau auftritt stoppt der Drucker. Auf dem Display erscheint eine Fehlermeldung mit der Angabe des Bereiches in dem sich das Papier gestaut hat.


  1. "STAU A1" : Papier staut sich in der Standard Papierzuführung (ZUFUHR1)
  2. "STAU A2" : Papier staut sich in der optionalen Papierzuführung (ZUFUHR2)
  3. "STAU B" : Papier staut sich vor der Fixiereinheit
  4. "STAU C" :  Papier staut sich während der Papierausgabe
  5. "STAU D" : Papier staut sich im unteren Bereich der Duplex Einheit
  6. "STAU E" :  Papier staut sich im oberen Bereich der Duplex Einheit

  • Berühren Sie bitte nicht den Toner auf dem gestauten Papier. Sie können sich dabei die Hände oder die Kleidung verschmutzen.
  • Nach der Beseitigung von gestauten Papier können die nachfolgenden Seiten noch mit Tonerpartikel verschmiert sein, drucken Sie mehrere Seiten bevor Sie Ihren Druckjob wieder starten.
  • Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig um zu verhindern, dass sich Resttoner verbreitet.
  • Achten Sie darauf, tonerverschmierte Hände oder Ihre Kleidung nur mit kaltem Wasser zu waschen.
  • Berühren Sie die Transferrolle nicht! 
  • Falls das Papier in der Papierkassette an den Rändern gefaltet ist, besteht die Gefahr einen Papierstau zu erhalten. Um dieses zu verhindern, wenden Sie das Papier.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

HL-2700CN

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.