ไม่สามารถบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจากหน้าเว็บไซต์ Brother support (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
ขั้นตอนในการดาวน์โหลดนั้นจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนต่างๆตามด้านล่างดังต่อไปนี้ในการดาวน์โหลดไฟล์
-
ดาวน์โหลดไฟล์
(จาก Google Chrome™)
(จาก Microsoft Edge)
Google Chrome™
-
การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
-
หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ [x]
![Chrome02 Chrome02](/g/b/img/faqend/faqp00100213_000/th/th/1012647/chrome02.gif)
Microsoft Edge
-
การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
![Edge01 Edge01](/g/b/img/faqend/faqp00100213_000/th/th/1012642/edge01.gif)
-
หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ [x]
![Edge02 Edge02](/g/b/img/faqend/faqp00100213_000/th/th/1012643/Edge02.gif)
เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งเตือน เช่น "XXXXX (ชื่อไฟล์) ถูกบล็อคเพราะประเภทของไฟล์ไม่ปลอดภัยต่ออุปกรณ์ของคุณ" เราขอแนะนำให้คุณใช้เบราว์เซอร์อื่นในการดาวน์โหลดแทน (เช่น Google Chrome เป็นต้น) หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
-
เลื่อนเมาส์ไปที่ข้อความแจ้งเตือนนั้น และคลิกที่ […] จากนั้นคลิก [Keep]
-
คลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์เพื่อยืนยันจะเก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
-
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ [Downloads] ซึ่งกำหนดมาโดยอัตโนมัติ
-
คลิก [File Explorer]
-
เปิดโฟลเดอร์ [Downloads] จาก [Quick access]
![Downloads Downloads](/g/b/img/faqend/faqp00100213_000/th/th/1012766/downloads.gif)
-
รันไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามขั้นตอนการติดตั้ง