Installeren

Download-/installatieprocedure

  1. Klik op de knop [Downloaden] om het zip-bestand te downloaden.
  2. Wanneer het zip-bestand is gedownload, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Alles uitpakken in het snelmenu.
    Als de optie Alles uitpakken ontbreekt, moet u een programma installeren waarmee u .zip-bestanden kunt openen.
    Neem contact op met uw systeembeheerder als u hulp nodig hebt.
  3. Dubbelklik op het geëxtraheerde bestand "PtTrExp.exe" om het hulpprogramma te openen.

Opmerkingen:

  • Installeer eerst het printerstuurprogramma via een USB-aansluiting.
  • Schakel de printer niet uit, probeer de printer niet te benaderen via het netwerk en probeer niet af te drukken terwijl de firmware wordt geüpdatet.
  • Als tijdens de update een fout is opgetreden of als de update is mislukt, voer de procedure dan nogmaals uit vanaf het begin.
    Als de update na enkele pogingen nog steeds niet gelukt is, controleer dan de instellingen van het printerstuurprogramma en de kabelverbindingen.
  • De klant is volledig verantwoordelijk voor het uitvoeren van de update.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de software op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: kies, als u 'Niet nuttig' hebt geselecteerd, in de onderstaande lijst de reden van die keuze ('Niet nuttig'). (Meerdere antwoorden toegestaan.)

  •     

Stap 3: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.