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Herramienta de actualización del Firmware

Herramienta de actualización del Firmware

Notas a tener en cuenta antes de realizar la actualización

     
    • Cerciórese de que el equipo cuyo firmware va a actualizar no está ocupado. Asegúrese asimismo de que no quedan datos en la memoria del equipo cuando ejecute la herramienta de actualización del firmware.
     
    • Por favor, confirme lo siguiente en su ordenador.
      • Abra propiedades de impresora y confirme que que su impresora está funcionando correctamente, imprimiendo una página de prueba.
      • Por favor, cierre todas las aplicaciones y programas residentes.
      • Si está usando firewall de Windows XP SP2 u otra aplicación de Firewall, desabilítela.
     
    • No se puede actualizar el firmware a menos que el equipo cumpla las condiciones siguientes.
      • El equipo no está digitalizando documentos
      • El equipo no está copiando ni se encuentra en la configuración de copia (modo de copia, número de copias, etc.)
      • No hay tarjetas de soporte insertadas en la máquina.
      • El equipo no está en el menu de Configuración.
      • No aparece ningún mensaje de error en el panel LCD.
      • Instalar el controlador de la impresora o el CUPS en caso de usar un ordenador Macintosh.

Modo de instalación

Si aparece el siguiente mensaje de error "No se ha podido ejecutar el programa.", haga clic aqui para ver cómo resolver el problema.

Notas:

  • La máquina emitirá un sonido para informarle que el Firmware se está actualizando.
  • Debe iniciar la sesión como Administrador.
  • Si aparece el mensaje "Control de cuenta de usuario" (User Account Control), haga clic en "Continuar""/ "Si".
    Nota: El botón puede variar dependiendo del sistema operativo siendo utilizado.

[Cuando el equipo está conectado al PC mediante USB]

  1. Cree un directorio temporal en su disco duro para guardar el archivo descargado; por ejemplo, C:\bront.
  2. Inicie la descarga.
  3. Una vez finalizada la descarga, compruebe que el equipo está conectado al PC con un cable USB.
  4. Haga doble clic en el archivo descargado.
  5. Siga las instrucciones de la pantalla. 

    Nota (Si utiliza Windows 10):
    Si está experimentando problemas con el procedimiento de descarga, por favor clic aquí para soluciones.

    Nota (Si utiliza Windows 8):
    Si está experimentando problemas con el procedimiento de descarga, por favor clic aquí para soluciones.

  6. Se iniciará la actualización.
    La máquina emitirá un sonido para informarle que el Firmware se está actualizando.
  7. Cuando aparezca el mensaje "Finalizado correctamente", haga clic en 'Listo'.

[Cuando el equipo está conectado a la red]

  1. Cree un directorio temporal en su disco duro para guardar el archivo descargado; por ejemplo, C:\bront.
  2. Inicie la descarga.
  3. Una vez terminada la descarga, haga doble clic en el archivo descargado.
  4. Siga las instrucciones de la pantalla.

    Nota (Si utiliza Windows 10):
    Si está experimentando problemas con el procedimiento de descarga, por favor clic aquí para soluciones.

    Nota (Si utiliza Windows 8):
    Si está experimentando problemas con el procedimiento de descarga, por favor clic aquí para soluciones.

  5. Se iniciará la actualización.
    La máquina emitirá un sonido para informarle que el Firmware se está actualizando.
  6. Cuando aparezca el mensaje "Finalizado correctamente", haga clic en 'Listo'.
  7. Si hay otros equipos conectados a la red, puede actualizar el firmware de estos equipos haciendo clic en 'Continuar' y seleccionando el modelo del que le gustaría actualizar el firmware.

Pulse aquí para ver la Licencia OpenSSL.

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