FAQ et Diagnostic
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219 Résultats
- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 8Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 11Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 12Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 13L'imprimante n'imprime rien.
- 14Procédures pré-requises (Linux)
- 15Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 16Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 17J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 18Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 19J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 20L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 21Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 22Je ne peux pas envoyer un fax avec PC-FAX (Windows 10)
- 23Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 24Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 25J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 26J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 27J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 28Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 29Annuler un fax qui est en cours d'envoi par ma machine Brother.
- 30Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 31J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 32Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 apparait comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire ?
- 33Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 34J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 35Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 36Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 37Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 38Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine ?
- 39Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 40Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 41J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 42Imprimer la liste de configuration réseau
- 43Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 44Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 45Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 46Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 47Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 48Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 49Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 50Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.