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MFC-7420

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

En la pantalla LCD aparece el mensaje de error "Atasco Papel". ¿Qué debería hacer?

Si el documento está atascado, siga los pasos que aparecen a continuación.


Si el documento está atascado en la parte superior de la unidad ADF...

  1. Saque el papel que no esté atascado en la unidad ADF.

  2. Abra la cubierta de la unidad ADF.

  3. Tire del documento atascado hacia la izquierda.

  4. Cierre la cubierta del ADF.

  5. Pulse Detener/Salir.

Si el documento atascado está en el interior del ADF...

  1. Saque el papel que no esté atascado en la unidad ADF.

  2. Levante la cubierta de documentos.

  3. Tire del documento atascado hacia la derecha.

  4. Cierre la cubierta de documentos.

  5. Pulse Detener/Salir.

Si el documento atascado está en la bandeja de salida...

  1. Tire del documento atascado hacia la derecha.

  2. Pulse Detener/Salir.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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