Ak sa použitím internetového prehliadača nemôžete pripojiť k tlačovému serveru, skúste skontrolovať nastavenia Proxy vášho internetového prehliadača. Pozrite nastavenia výnimiek a v prípade potreby napíšte IP adresu tlačového servera. To zabráni počítaču pokúšať sa o pripojenie k poskytovateľovi pripojenia na internet alebo proxy serveru, vždy keď chcete zobraziť tlačový server.

Skontrolujte, či používate správny internetový prehliadač. Pre systém Windows^® sa odporúča prehliadač Microsoft^® Internet Explorer^® 6.0 (alebo vyšší) alebo Firefox 1.0 (alebo vyšší) a pre počítač Macintosh sa odporúča Safari 1.3 (alebo vyšší). Skontrolujte, či sú v používanom prehliadači vždy povolené skripty JavaScript a súbory cookies. Ak používate iný internetový prehliadač, skontrolujte, či je kompatibilný s protokolmi HTTP 1.0 a HTTP 1.1.