Jeżeli nie możesz połączyć się z serwerem wydruku używając przeglądarki internetowej, warto sprawdzić ustawienia proxy twojej przeglądarki. Zobacz ustawienia wyjątków i, w razie konieczności, wpisz adres IP serwera wydruku. Spowoduje to, że twój komputer zaprzestanie prób łączenia się z serwerem ISP lub proxy za każdym razem, gdy będziesz chciał wejść na serwer wydruku.

Upewnij się, że korzystasz z właściwej przeglądarki internetowej. Zalecamy korzystanie z przeglądarki Microsoft^® Internet Explorer^® 6.0 (lub nowszej) lub Firefox 1.0 (lub nowszej) dla Windows^® i Safari 1.3 (lub nowszej) dla Macintosh. Należy także się upewnić, że zawsze włączona jest obsługa JavaScript i ciasteczek, niezależnie od tego, która przeglądarka jest wykorzystywana. W przypadku korzystania z innej przeglądarki upewnij się, że jest ona kompatybilna z protokołami HTTP 1.0 i HTTP 1.1.