Pokud se nemůžete připojit k tiskovému serveru pomocí internetového prohlížeče, zkuste zkontrolovat nastavení proxy serveru vašeho prohlížeče. Podívejte se do nastavení Výjimky, a pokud je to nezbytné, zadejte zde IP adresu tiskového serveru. Tento krok zamezí vašemu počítači v pokusech navázat spojení s ISP nebo proxy serverem pokaždé, když si budete přát podívat se na tiskový sever.

Ujistěte se, že používáte odpovídající webový prohlížeč. Doporučujeme použít programy Microsoft^® Internet Explorer^® 6.0 (a vyšší) nebo Firefox 1.0 (nebo vyšší) pro systém Windows^® a Safari 1.3 (a vyšší) pro Macintosh. Ať už používáte kterýkoliv prohlížeč, ujistěte se že máte zapnutý jazyk JavaScript a režim Cookies. Pokud použijete jiný webový prohlížeč, ujistěte se, zdali je kompatibilní s protokolem HTTP 1.0 a HTTP 1.1.