Ако ролката за прихващане на хартията се замърси, принтерът може спре да поема хартия. В този случай почистете ролката за прихващане на хартията, както следва:
| 1 | Изключете принтера от захранването и от контакта. |
| 2 | Извадете захранващия и интерфейсния кабел от принтера. |
| 3 | Издърпайте тавата за хартия от принтера. |
| 4 | Навлажнете мека кърпичка с хладка вода и почистете с нея подложката за разделяне (1) в тавата за хартия. |
| 5 | Почистете двете ролки за прихващане на хартията (1) във вътрешността на принтера. |
| 6 | Вкарайте обратно тавата за хартия докрай в принтера. |
| 7 | Уверете се, че сте изключили захранването, а след това свържете захранващия и интерфейсния кабел към принтера. |
| 8 | Включете захранващия кабел в контакта и включете принтера. |