Dacă ruloul de prindere a hârtiei este pătat, imprimanta nu se mai alimentează cu hârtie. În acest caz, curăţaţi ruloul de prindere a hârtiei după cum urmează:
| 1 | Opriţi imprimanta de la întrerupător şi scoateţi-o din priză. |
| 2 | Scoateţi cablul de alimentare şi cablul de interfaţă de la imprimantă. |
| 3 | Scoateţi tava pentru hârtie din imprimantă. |
| 4 | Umeziţi o cârpă moale cu apă caldă şi ştergeţi placa de separare (1) din tava de hârtie. |
| 5 | Ştergeţi cele două rulouri de prindere a hârtiei (1) din interiorul imprimantei. |
| 6 | Introduceţi tava pentru hârtie înapoi în imprimantă. |
| 7 | Asiguraţi-vă că aţi oprit imprimanta de la întrerupător şi apoi conectaţi cablul de alimentare şi cablul de interfaţă la imprimantă. |
| 8 | Introduceţi cablul de alimentare în priză şi porniţi imprimanta de la întrerupător. |
