Ha nem tudja a nyomtatót a web böngésző segítségével csatlakoztatni, érdemes ellenőrizni a böngésző proxy beállításait. Nézze meg a Kivételek beállítást, és, ha szükséges, írja be a nyomtatószerver IP címét. Ez meggátolja, hogy a számítógép az ISP vagy proxy szerverhez próbáljon kapcsolódni minden alkalommal, ha a nyomtatószervert keresi.

Használjon megfelelő webböngészőt. Az ajánlott webböngészők az Microsoft^® Internet Explorer^® 6.0 (vagy újabb), illetve a Firefox 1.0 (vagy újabb) Windows^® és a Safari 1.3 (vagy újabb) Macintosh esetén. Ne feledkezzen el arról, hogy a böngészőben mindig engedélyezni kell a JavaScript és Cookie funkciókat. Ha más webböngészőt használ, bizonyosodjon meg róla, hogy az kompatibilis a HTTP 1.0 és HTTP 1.1 protokollokkal.