服务电话指示

如果出现了用户无法清除的故障,打印机的指示灯将全部亮起,如下所示,表示需要拨打服务电话。
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如果出现上述致电服务电话提示,请关闭电源开关,然后再打开,尝试重新打印。
如果关闭电源并重启打印机后故障依然存在,请同时按下 Go (开始) 和 Job Cancel (取消作业) 按钮,指示灯将如下图所示亮起显示不同故障。
指示灯故障显示
指示灯
定影单元故障1
主板故障
激光单元故障
主马达故障
高压故障
DIMM 故障
FAN 故障
Back Cover (后盖)
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Toner (墨粉)
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Drum (硒鼓)
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Paper (纸张)
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Status (状态)
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发生此故障时,关闭打印机电源,等待几秒钟后再打开电源。启动打印机后等待 15 分钟。如果故障仍然存在,请联系 Brother 客户服务中心。
例如,下图中的指示灯提示定影单元故障。
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参照以上的表格记下指示,然后向 Brother 客户服务中心报告故障状态。
注释 注释
确保拨打服务电话前打印机前盖已经完全关闭。