Certifique-se de que o cabo não é demasiado longo. Recomenda-se a utilização de um cabo paralelo ou USB com um comprimento inferior a 2 metros.

Verifique se o cabo da impressora está danificado ou partido.

Se estiver a utilizar um switch de interface, remova-o. Ligue o computador directamente à impressora e tente novamente.

Verifique se escolheu o controlador de impressora correcto em 'Estabelecer como impressora predefinida'.

Certifique-se de que não existe nenhum dispositivo de armazenamento ou scanner ligado à mesma porta que a impressora. Retire todos os outros dispositivos e ligue à porta apenas a impressora.

Desactive o Monitor de estado da impressora no separador Opções do dispositivo do controlador de impressora.

Prima o botão Go para imprimir os dados que permanecem na impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na impressora, consulte Cancelar impressão.

Reduza a resolução de impressão ou a complexidade do documento.

Prima o botão Go para imprimir os dados que permanecem na impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na impressora, consulte Cancelar impressão.

Se isto não resolver o erro, reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão.

Coloque a protecção de página em AUTO utilizando o controlador fornecido para Windows^® ou o programa Remote Printer Console.

Ajuste as margens superior e inferior do seu documento.