Vérifiez d’abord que vous utilisez du papier conforme aux spécifications recommandées par Brother. Voir Quel type de papier utiliser ?.
Problème
Recommandation
L’imprimante ne charge pas le papier.
•
S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est gondolé, vous devez l’aplatir avant de lancer l’impression. Il peut être utile de sortir la pile du chargeur et de la retourner avant de la remettre en place.
•
Réduisez la quantité de papier dans le bac puis retentez l’impression.
•
Vérifiez que ce n’est pas le mode d’alimentation manuelle qui est sélectionné dans le pilote d’imprimante.
L’imprimante n’alimente pas le papier à partir du bac d’alimentation manuelle.
•
Réinsérez le papier fermement, une feuille à la fois.
•
Vérifiez que c’est le mode d’alimentation manuelle qui est sélectionné dans le pilote d’imprimante.
L’imprimante n’alimente pas les enveloppes.
•
L’imprimante peut charger les enveloppes à partir de la fente d’alimentation manuelle. Votre application doit être configurée en fonction de la taille des enveloppes utilisées. Ceci s’effectue généralement depuis le menu de configuration de page ou de document de votre logiciel. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur de votre application.
