Useimmat ongelmat ovat käyttäjän itsensä korjattavissa. Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center tarjoaa vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin ja vinkkejä vianetsintään. Sen osoite on http://solutions.brother.com
Kun tulostus ei onnistu
Tarkista ensin seuraavat:
•
Virtajohto on kunnolla kytketty ja kirjoittimessa on virta.
•
Kaikki suojakappaleet on poistettu.
•
Värikasetti ja rumpuyksikkö on asennettu oikein.
•
Etukansi on suljettu huolellisesti.
•
Paperi on asetettu paperikasettiin oikein.
•
Liitäntäkaapeli on kytketty huolellisesti kirjoittimeen ja tietokoneeseen.
•
Kirjoittimelle on asennettu ja valittu oikea ohjain.
•
Tietokoneelle on määritetty oikea kirjoitinportti.
Kirjoitin ei tulosta:
Jos edellä olevat ohjeet eivät auttaneet, tunnista ongelma alla olevan taulukon avulla.
