Domov > Reševanje težav > Težave s tiskanjem

Težave s tiskanjem

Če po branju te tabele še vedno potrebujete pomoč, glejte najnovejše namige na naslovu support.brother.com.

Težave Predlogi

Ni izpisa

Preverite, da naprava ni v načinu izklopa.

Če je naprava v načinu izklopa, pritisnite image, nato pa znova pošljite podatke za tiskanje.

Prepričajte se, da ste namestili in izbrali ustrezen gonilnik tiskalnika.

Preverite, ali nadzornik stanja ali nadzorna plošča naprave prikazujeta stanje napake.

Prepričajte se, da ima naprava vzpostavljeno povezavo z internetom:

  • Windows 10 Windows Server 2016 in Windows Server 2019

    Kliknite image > Sistemska orodja > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema in zvok kliknite Ogled naprav in tiskalnikov. Z desno miškino tipko kliknite Brother XXX-XXXX. Kliknite Prikaži, kaj se tiska. Če se prikažejo možnosti za gonilnik tiskalnika, izberite svoj gonilnik tiskalnika. Kliknite Tiskalnik v menijski vrstici in poskrbite, da ni izbrana možnost Uporabi tiskalnik brez povezave.

  • Windows Server 2012 R2

    Kliknite Nadzorna plošča na zaslonu Start. V skupini Strojna oprema kliknite Ogled naprav in tiskalnikov. Z desno miškino tipko kliknite ModelName_Brother_XXX-XXXX. Kliknite Prikaži, kaj se tiska. Če se prikažejo možnosti za gonilnik tiskalnika, izberite svoj gonilnik tiskalnika. Kliknite Tiskalnik v menijski vrstici in poskrbite, da ni izbrana možnost Uporabi tiskalnik brez povezave.

  • Windows 8,1 in Windows Server 2012

    Miško premaknite v spodnji desni vogal namizja. Ko se prikaže menijska vrstica, kliknite Nastavitve > Nadzorna plošča > Strojna oprema in zvok > Ogled naprav in tiskalnikov. Z desno miškino tipko kliknite ModelName_Brother_XXX-XXXX. Kliknite Prikaži, kaj se tiska. Če se prikažejo možnosti za gonilnik tiskalnika, izberite svoj gonilnik tiskalnika. Kliknite Tiskalnik v menijski vrstici in poskrbite, da ni izbrana možnost Uporabi tiskalnik brez povezave.

  • Windows 7 in Windows Server 2008 R2

    Kliknite image (Začni) >Naprave in tiskalniki. Z desno miškino tipko kliknite ModelName_Brother_XXX-XXXX in kliknite Prikaži, kaj se tiska. Kliknite Tiskalnik v menijski vrstici. Prepričajte se, da možnost Uporabi tiskalnik brez povezave ni izbrana.

  • Windows Server 2008

    Kliknite image (Start) >Nadzorna plošča > Strojna oprema in zvok > Tiskalniki. Z desno miškino tipko kliknite ModelName_Brother_XXX-XXXX. Prepričajte se, da Koristi pisač u mreži ni na seznamu. Če je na seznamu, kliknite to možnost, da napravo preklopite v stanje s povezavo.

  • Mac

    Kliknite meni System Preferences (Nastavitve sistema) in nato izberite možnost Printers & Scanners (Tiskalniki in optični bralniki). Ko naprava nima vzpostavljene povezave, jo izbrišite z gumbom image in dodajte z gumbom image.

Naprava ne tiska ali pa je nehala tiskati.

Prekličite naročilo in ga izbrišite iz pomnilnika naprave. Izpis je lahko nepopoln. Znova pošljite podatke za tiskanje.

Glave in noge se prikažejo, ko je dokument prikazan na zaslonu, ne pa tudi pri tiskanju.

Na vrhu in dnu strani je območje, ki ga ni mogoče natisniti. To dejstvo upoštevajte pri nastavitvi zgornjega in spodnjega roba dokumenta.

Naprava nepričakovano tiska ali so izpisi neuporabni.

Prekličite naročilo in ga izbrišite iz pomnilnika naprave. Izpis je lahko nepopoln. Znova pošljite podatke za tiskanje.

Preverite nastavitve v aplikaciji in se prepričajte, da so nastavljene za delo z vašo napravo.

Poskrbite, da je v oknu za tiskanje v vaši aplikaciji izbran gonilnik tiskalnika Brother.

Naprava natisne prvih nekaj strani pravilno, nato pa na nekaterih straneh manjka besedilo.

Preverite nastavitve v aplikaciji in se prepričajte, da so nastavljene za delo z vašo napravo.

Vaša naprava ne sprejema vseh podatkov, ki jih pošilja računalnik. Poskrbite, da ste pravilno priključili vmesniški kabel.

Naprava ne tiska obojestransko, čeprav je gonilnik nastavljen na obojestransko tiskanje in naprava podpira samodejno obojestransko tiskanje.

Preverite nastavitev velikosti papirja v gonilniku tiskalnika. Izbrati morate papir velikosti A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal in A4 kratek (270 mm papir). Podprte so teže papirja od 60 do 230 g/m²

Prepočasno tiskanje.

Poskusite spremeniti nastavitve gonilnika tiskalnika. Največja ločljivost zahteva daljšo obdelavo podatkov, pošiljanje in tiskanje.

Če ste omogočili tihi način, ga onemogočite v gonilniku tiskalnika ali v meniju naprave.

Naprava ne podaja papirja.

Če je papir v pladnju za papir, poskrbite, da je pravilno poravnan. Če je papir zvit, ga poravnajte. Včasih pomaga, če papir odstranite, obrnete snop in ga postavite nazaj v pladenj za papir.

Dobro razprite snop papirja in ga znova vstavite v pladenj za papir.

Zmanjšajte količino papirja v pladnju za papir in nato poskusite znova.

(za modele z MP-pladnjem)Prepričajte se, da možnost Pladenj MP ni izbrana v gonilniku tiskalnika za Vir papirja.

Očistite pobiralna valjčka za papir.

Naprava ne podaja papirja iz MP-pladnja.

(za modele z MP-pladnjem)

Papir temeljito razprite in ga odločno postavite v MP-pladenj.

Prepričajte se, da je možnost Pladenj MP izbrana za Vir papirja v gonilniku tiskalnika.

Naprava ne podaja ovojnic.

(za modele z MP-pladnjem)Ovojnice vstavite v MP-pladenj. Aplikacija mora biti nastavljena za tiskanje velikosti ovojnic, ki jo uporabljate. To navadno storite z možnostjo Priprava strani ali Priprava dokumenta v aplikaciji.

Položaj tiskanja ni poravnan z vnaprej natisnjeno glavo ali vnaprej natisnjenim predmetom.

Poravnajte položaj tiskanja z nastavitvijo Položaj tiskanja za vsak pladenj za papir.

S tem povezane informacije
Je bila ta stran koristna?

find moreaccept