Moja naprava ne more tiskati v omrežju

OPOMBA
Pri nekaterih modelih je mogoče brezžično omrežno povezavo uporabiti le, če je nameščen izbirni brezžični modul.
Vzrok Ukrep Vmesnik
Vaša varnostna programska oprema blokira dostop vaše naprave do omrežja.

Nekatere vrste programske opreme lahko dostop blokirajo brez prikaza pogovornega okna, četudi je bila namestitev uspešna.

Da omogočite dostop, glejte navodila za svojo varnostno programsko opremo ali se posvetujte s ponudnikom programske opreme.

Žično/brezžično

Vaši napravi Brother ni bil dodeljen razpoložljiv Ip-naslov.

  • Potrdite IP-naslov in masko podomrežja.

    Prepričajte se, da sta tako IP-naslov kot maska podomrežja v vašem računalniku in napravi Brother pravilna in v istem omrežju.

    Za več informacij o preverjanju IP-naslova in maske podomrežja vprašajte skrbnika svojega omrežja.

  • Windows

    Potrdite IP-naslov in masko podomrežja z uporabo orodja za popravljanje omrežne povezave.

Žično/brezžično
Neuspešno opravilo tiskanja je še vedno v tiskalni vrsti vašega računalnika.
  • Če je neuspeli tiskalni posel še vedno v čakalni vrsti računalnika, ga izbrišite.
  • Druga možnost je, da dvokliknete ikono tiskalnika v naslednji mapi in prekličete vse dokumente:
    • Windows 10, Windows Server 2016 in Windows Server 2019

      Kliknite image > Sistemska orodja > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema in zvok kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    • Windows 8.1

      Miško premaknite v spodnji desni vogal namizja. Ko se prikaže menijska vrstica, kliknite Nastavitve > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema in zvok kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    • Windows Server 2012 R2

      Kliknite Nadzorna plošča na zaslonu Start. V skupini Strojna oprema kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    • Windows Server 2012

      Miško premaknite v spodnji desni vogal namizja. Ko se prikaže menijska vrstica, kliknite Nastavitve > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema kliknite Ogled naprav in tiskalnikov > Tiskalniki.

    • Windows 7

      Kliknite image(Začni) > Naprave in tiskalniki.

    • Windows Server 2008

      Kliknite Start > Nadzorna plošča > Tiskalniki.

    • Mac

      Kliknite System Preferences (Nastavitve sistema) > Printers & Scanners (Tiskalniki in optični bralniki).

Žično/brezžično
Vaša naprava nima vzpostavljene povezave z brezžičnim omrežjem.

Natisnite poročilo o omrežju WLAN, da preverite kodo napake na natisnjenem poročilu.

Brezžično

Če ste preverili in poskusili vse zgoraj navedene možnosti, vendar vaša naprava še vedno ne more tiskati, odstranite gonilnik (Windows) in ga znova namestite.

S tem povezane informacije
Je bila ta stran koristna?

find moreaccept