인쇄 문제
이 표를 읽은 후에도 여전히 지원이 필요한 경우 support.brother.com에서 최신 문제 해결 요령을 참조하십시오.
문제 | 제안 |
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인쇄물이 나오지 않습니다. | 제품이 전원 Off 모드가 아닌지 확인하십시오. 제품이 전원 Off 모드이면 을 누른 다음 인쇄 데이터를 재전송하십시오. |
올바른 프린터 드라이버가 설치되고 선택되었는지 확인하십시오. |
Status Monitor 또는 제품의 제어판에 오류 상태가 표시되는지 확인합니다. |
제품이 온라인 상태인지 확인하십시오.
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제품에서 인쇄되지 않거나 인쇄가 중지됩니다. | 인쇄 작업을 취소하고 제품의 메모리에서 지우십시오. 출력물이 불완전할 수 있습니다. 인쇄 데이터를 다시 송신합니다. |
문서가 화면에 표시될 때는 머리글 또는 꼬리글이 표시되지만 인쇄 시에는 표시되지 않습니다. | 페이지의 맨 위쪽과 아래쪽에 인쇄 불가능 영역이 있습니다. 문서에서 위쪽 및 아래쪽 여백을 조절합니다. |
제품이 갑자기 인쇄되거나 이상한 데이터가 인쇄됩니다. | 인쇄 작업을 취소하고 제품의 메모리에서 지우십시오. 출력물이 불완전할 수 있습니다. 인쇄 데이터를 다시 송신합니다. |
응용 프로그램의 설정이 본 제품에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. |
Brother 프린터 드라이버가 응용 프로그램의 인쇄 창에서 선택되었는지 확인합니다. |
제품이 처음 몇 페이지는 올바로 인쇄하지만 그 다음 일부 페이지에서 텍스트가 누락됩니다. | 응용 프로그램의 설정이 본 제품에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. |
제품이 컴퓨터에서 보낸 모든 데이터를 수신하지 않습니다. 인터페이스 케이블을 제대로 연결했는지 확인하십시오. |
프린터 드라이버 설정이 양면이고 제품이 자동 양면 인쇄를 지원하지만 제품이 용지 양면에 인쇄하지 않습니다. | 프린터 드라이버에서 용지 크기 설정을 확인하십시오. A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal 용지와 A4 짧음 (270mm 종이)을 선택해야 합니다. 지원되는 용지 무게는 60 ~ 230 g/m² |
인쇄 속도가 너무 느립니다. | 프린터 드라이버 설정을 변경해 보십시오. 해상도가 높으면 데이터 처리, 전송 및 인쇄 시간이 오래 걸립니다. |
조용한 모드를 실행한 경우 프린터 드라이버나 제품 메뉴에서 해제하십시오. |
제품에 용지가 급지되지 않습니다. | 용지함에 용지가 있으면 바르게 놓였는지 확인하십시오. 용지가 말렸으면 똑바로 펴십시오. 용지를 꺼내고, 용지 스택을 뒤집은 다음 용지함에 다시 넣으면 도움이 될 수도 있습니다. |
용지 스택을 추스르고 용지함에 다시 배치합니다. |
용지함에서 일정량의 용지를 빼고 다시 시도하십시오. |
(다용도 용지함이 있는 모델의 경우)프린터 드라이버에서 용지공급에 MP용지함이 선택되지 않았는지 확인하십시오. |
용지 픽업 롤러를 청소하십시오. |
제품에서 다용도 용지함에서 용지가 급지되지 않습니다. (다용도 용지함이 있는 모델의 경우) | 용지 스택에 바람을 넣은 다음 다용도 용지함에 다시 넣습니다. |
프린터 드라이버에서 용지공급로 MP용지함이 선택되었는지 확인하십시오. |
제품에 봉투용지가 급지되지 않습니다. | (다용도 용지함이 있는 모델의 경우)다용도 용지함에 봉투용지를 급지합니다. 사용하는 봉투 크기를 인쇄하도록 응용 프로그램을 설정해야 합니다. 이것은 일반적으로 응용 프로그램의 페이지 설정 또는 문서 설정 메뉴에서 수행되는 작업입니다. |
인쇄 위치가 레터헤드나 미리 인쇄된 객체와 일치하지 않습니다. | 인쇄 위치 설정을 사용하여 용지함마다 인쇄 위치를 조정하십시오. |