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Das Gerät kann nicht über das Netzwerk drucken

HINWEIS
Bei bestimmten Modellen kann die drahtlose Netzwerkverbindung nur verwendet werden, wenn auch das optionale WLAN-Modul installiert ist.
Ursache Abhilfe Schnittstelle
Ihre Sicherheitssoftware sperrt den Netzwerkzugriff des Geräts.

Möglicherweise blockieren einige Sicherheitsprogramme selbst nach einer erfolgreichen Installation den Zugriff, ohne ein Dialogfeld zur Sicherheitswarnung anzuzeigen.

Wenden Sie sich an den Hersteller, um ausführliche Informationen zum Öffnen der Ports zu erhalten.

Verkabelt/Wireless

Dem Brother-Gerät war keine verfügbare IP-Adresse zugewiesen.

  • Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.

    Prüfen Sie, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske sowohl des Computers als auch des Brother-Geräts korrekt zugeordnet sind und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.

    Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.

  • Windows

    Prüfen Sie die IP-Adresse und Subnetzmaske mit dem Dienstprogramm zum Reparieren der Netzwerkverbindung.

Verkabelt/Wireless
Der fehlgeschlagene Druckauftrag befindet sich noch immer in der Druckwarteschlange Ihres Computers.
  • Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag noch immer in der Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
  • Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
    • Windows 10, Windows Server 2016 und Windows Server 2019

      Klicken Sie auf image > Windows-System > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.

    • Windows 8.1

      Ziehen Sie Ihre Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.

    • Windows Server 2012 R2

      Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen.

    • Windows Server 2012

      Ziehen Sie Ihre Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.

    • Windows 7

      Klicken Sie auf image(Start) > Geräte und Drucker.

    • Windows Server 2008

      Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.

    • Mac

      Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.

Verkabelt/Wireless
Das Gerät ist nicht drahtlos mit dem Netzwerk verbunden.

Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten Fehlercode zu prüfen.

imageimage Zugehörige Informationen: Drucken des WLAN-Berichts

Wireless

Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Gerät jedoch immer noch nicht druckt, deinstallieren Sie den Treiber (Windows) und installieren Sie ihn erneut.

Zugehörige Informationen
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