ربما تمنع بعض برامج الحماية الوصول إلى دون إظهار مربع حوار تنبيه الأمان حتى بعد التثبيت بنجاح.

للسماح بالوصول، انظر تعليمات برنامج الحماية أو اسأل الشركة المصنعة للبرنامج.

لم يتم تخصيص عنوان IP متاح لجهاز Brother الذي بحوزتك.

• تحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏.

  تحقق من صحة كل من عناوين IP و"أقنعة الشبكة الفرعية" بالكمبيوتر لديك وجهاز Brother ومن وجودهما على نفس الشبكة.

  لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏، اسأل مسؤول الشبكة.

• Windows

  قم بتأكيد عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية باستخدام أداة إصلاح اتصال الشبكة.

• إذا كانت مهمة الطباعة غير الناجحة لا تزال في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر، فاحذفها.
• بخلاف ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة الطابعة في المجلد التالي وقم بإلغاء جميع المستندات:

  • Windows 10 و Windows Server 2016 وWindows Server 2019

    انقر فوق ‏ ‏> ظام Windows ‏> لوحة التحكم‏. في مجموعة الأجهزة والصوت، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات‏.

  • Windows 8.1

    حرّك الماوس إلى الزاوية اليمنى السفلى لسطح المكتب. عندما يظهر شريط القائمة، انقر فوق ‏الإعدادات ‏> لوحة التحكم‏. في مجموعة الأجهزة والصوت، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات‏.

  • Windows Server 2012 R2

    انقر فوق Control Panel ‏(لوحة التحكم)‏ في شاشة Start. في المجموعة Hardware، انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.

  • Windows Server 2012

    حرّك الماوس إلى الزاوية اليمنى السفلى لسطح المكتب. عندما يظهر شريط القائمة، انقر فوق ‏الإعدادات ‏> لوحة التحكم‏. في المجموعة الأجهزة، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات‏.

  • Windows 7

    انقر فوق ‏‏(ابدأ)‏ ‏> الأجهزة والطابعات‏.

  • Windows Server 2008

    انقر فوق ‏ابدأ ‏> لوحة التحكم ‏> الطابعات‏.

  • Mac

    انقر فوق ‏System Preferences ‏(تفضيلات النظام)‏ ‏> Printers & Scanners ‏(الطابعات والماسحات الضوئية)‏‏.