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내 제품에서 네트워크를 통해 인쇄할 수 없습니다.

참고

(HL-L6410DN)

옵션 무선 장치가 설치된 경우에만 무선 네트워크 연결을 사용할 수 있습니다.

원인 조치 인터페이스
사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다.

성공적으로 설치한 후에도 일부 보안 소프트웨어에서는 보안 경고 대화 상자를 표시하지 않고 액세스를 차단할 수 있습니다.

액세스를 허용하려면 보안 소프트웨어 지침을 참조하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오.

유선/무선

구입한 Brother 제품에 사용 가능한 IP 주소가 할당되지 않습니다.

  • IP 주소 및 서브넷 마스크를 확인합니다.

    컴퓨터 및 Brother 제품의 IP 주소와 서브넷 마스크가 모두 올바른지와 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다.

    IP 주소와 서브넷 마스크를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

  • Windows

    네트워크 연결 복구 툴을 사용하여 IP 주소와 서브넷 마스크를 확인하십시오.

유선/무선
실패한 인쇄 작업이 컴퓨터의 인쇄 대기열에 아직 남아 있습니다.
  • 실패한 인쇄 작업이 컴퓨터의 인쇄 대기열에 아직 남아 있을 경우 삭제하십시오.
  • 그렇지 않으면 다음 폴더에서 프린터 아이콘을 두 번 클릭하고 모든 문서를 취소하십시오.
    • Windows 11

      image > 모든 앱 > Windows Tools > 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어 및 소리

    • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 및 Windows Server 2022

      image > Windows 시스템 > 제어판을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 (하드웨어 ) 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.

    • Windows Server 2012 R2

      Start 화면에서 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어

    • (Windows Server 2012)

      마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어

    • Mac

      시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.

유선/무선
구입한 제품이 무선 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

WLAN 보고서를 인쇄하고 인쇄된 보고서에서 오류 코드를 확인하십시오.

imageimage 관련 정보: WLAN 보고서 인쇄

무선

위 항목을 모두 확인하고 시도했지만 제품에서 여전히 인쇄할 수 없는 경우 드라이버(Windows)를 제거하고 다시 설치합니다.

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