لا يستطيع جهازي الطباعة عبر الشبكة

ملاحظة

‏(HL-L6410DN)‏

يمكن استخدام اتصال الشبكة اللاسلكية فقط عند تثبيت وحدة الشبكة اللاسلكية الاختيارية.

السبب الإجراء الواجهة
يمنع برنامج الحماية وصول جهازك إلى الشبكة.

ربما تمنع بعض برامج الحماية الوصول إلى دون إظهار مربع حوار تنبيه الأمان حتى بعد التثبيت بنجاح.

للسماح بالوصول، انظر تعليمات برنامج الحماية أو اسأل الشركة المصنعة للبرنامج.

سلكية/لاسلكية

لم يتم تخصيص عنوان IP متاح لجهاز Brother الذي بحوزتك.

  • تحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏.

    تحقق من صحة كل من عناوين IP و"أقنعة الشبكة الفرعية" بالكمبيوتر لديك وجهاز Brother ومن وجودهما على نفس الشبكة.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏، اسأل مسؤول الشبكة.

  • Windows

    قم بتأكيد عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية باستخدام أداة إصلاح اتصال الشبكة.

سلكية/لاسلكية
تظل مهمة الطباعة الفاشلة موجودة في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر لديك.
  • إذا كانت مهمة الطباعة الفاشلة ما تزال موجودة في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر لديك، فاحذفها.
  • بخلاف ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة الطابعة في المجلد التالي وقم بإلغاء جميع المستندات:
    • Windows 11

      انقر على image ‏> جميع التطبيقات ‏> أدوات Windows ‏> لوحة التحكم‏. في مجموعة الأجهزة والصوت، انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.

    • Windows 10، وخادم Windows 2016، وخادم Windows 2019، وخادم Windows 2022

      انقر فوق image ‏> ظام Windows ‏> لوحة التحكم‏. في مجموعة الأجهزة والصوت ‏(‎الأجهزة)‏، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات‏.

    • Windows Server 2012 R2

      انقر فوق Control Panel ‏(لوحة التحكم)‏ في شاشة Start. في المجموعة Hardware، انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.

    • Windows Server 2012

      حرّك الماوس إلى الزاوية اليمنى السفلى لسطح المكتب. عندما يظهر شريط القائمة، انقر فوق ‏الإعدادات ‏> لوحة التحكم‏. في المجموعة الأجهزة، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات‏.

    • Mac

      انقر فوق ‏System Preferences ‏(تفضيلات النظام)‏ ‏> Printers & Scanners ‏(الطابعات والماسحات الضوئية)‏‏.

سلكية/لاسلكية
جهازك ليس متصلاً بالشبكة اللاسلكية.

قم بطباعة ‏«تقرير شبكة WLAN»‏ لفحص رمز الخطأ على التقرير المطبوع.

imageimage معلومات ذات صلة: طباعة تقرير الشبكة المحلية اللاسلكية ‏(WLAN)‏

اللاسلكية

إذا كنت قد تحققت من كل ما سبق وقمت بتجربته ولكن جهازك ما يزال عاجزًا عن الطباعة، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ‏(Windows)‏ وتثبيته مرة أخرى.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟