| 제품이 켜지지 않습니다. | 전원 연결 상태가 올바르지 않아(낙뢰 또는 전류 급증) 제품의 내부 안전 메커니즘이 실행되었을 수 있습니다. 전원 코드를 뺍니다. 10분 동안 기다린 후 전원 코드를 꽂고  을 눌러 제품을 켜십시오. 문제는 해결되지 않았는데 전원 차단기를 사용 중인 경우 문제가 되지 않도록 분리하십시오. 작동되는 다른 전기 콘센트에 제품의 전원 코드를 직접 꽂습니다. 그래도 전원이 켜지지 않으면 다른 전원 케이블을 사용해 보십시오. |
| 제품이 BR-Script3 프린터 드라이버를 통해 이진이 포함된 EPS 데이터를 인쇄할 수 없습니다. | (Windows) EPS 데이터를 인쇄하려면 다음을 수행합니다. Windows 11: 을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어 및 소리 Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 및 Windows Server 2022의 경우: 을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어 및 소리 (하드웨어) Windows Server 2012의 경우: 마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어 Windows Server 2012 R2: 시작 화면에서 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.하드웨어 이름에 BR-Script3가 있는 모델 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택합니다. 이름에 BR-Script3가 있는 모델이 나타나지 않으면 구입하신 모델의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 프린터 속성를 선택한 다음 이름에 BR-Script3가 있는 모델을 선택합니다. 장치 설정 탭의 출력 프로토콜에서 TBCP(Tagged Binary Communication Protocol)를 선택합니다. |
| Brother 소프트웨어를 설치할 수 없습니다. | (Windows) 설치하는 동안 컴퓨터 화면에 보안 소프트웨어 경고가 나타나면 보안 소프트웨어 설정을 변경하여 Brother 제품 설치 프로그램이나 다른 프로그램의 실행을 허용합니다. (Mac) 스파이웨어 방지 또는 백신 보안 소프트웨어의 방화벽 기능을 사용하고 있으면 해당 기능을 일시적으로 해제한 다음 Brother 소프트웨어를 설치합니다. |
