Obvestila o napakah in vzdrževanju

Domov > Reševanje težav > Obvestila o napakah in vzdrževanju

Pogosto postavljena vprašanja (FAQs), priročniki in ostalo

Pri tej napravi se lahko tako kot pri kateri koli napredni pisarniški napravi pojavijo napake, poleg tega pa zahteva menjavo potrošnega materiala. Če se to zgodi, bo vaša naprava prepoznala napako ali zahtevani redni vzdrževalni postopek in prikazala ustrezno obvestilo. V tabeli so prikazana najpogostejša obvestila o napakah in vzdrževanju.

Sledite navodilom v stolpcu Dejanje, da odpravite težavo in odstranite prikazano sporočilo.

Večino napak in rednega vzdrževanja lahko uredite sami. Za več informacij obiščite: support.brother.com/faqs.

Sporočilo o napaki	Vzrok	Ukrep
2-str. onemog.	Zadnji pokrov naprave ni popolnoma zaprt.	Zaprite zadnji pokrov naprave, tako da se zaklene v zaprtem položaju.
2-str. onemog.	Pladenj za obojestransko tiskanje ni v celoti nameščen.	Pladenj za obojestransko tiskanje trdno namestite v napravo.
Boben!	Koronsko žico na enoti bobna je treba očistiti.	Očistite koronsko žico na enoti bobna. S tem povezane informacije: Očistite koronsko žico Če težave ni mogoče odpraviti, enoto bobna zamenjajte z novo.
Boben!	Enota bobna ali sklop tonerja in enote bobna ni pravilno nameščen.	Odstranite enoto bobna, iz nje odstranite toner, nato toner vstavite nazaj v enoto bobna. Enoto bobna znova namestite v napravo.
Kmalu kon. bobna	Enota bobna je blizu konca svoje življenjske dobe.	Naročite novo enoto bobna, preden se na LCD-prikazovalniku prikaže Zamenjajte boben.
Konec tonerja	Čas je za zamenjavo tonerja.	Toner zamenjajte z novim. S tem povezane informacije: Zamenjajte toner
Napaka tonerja	Toner ni pravilno nameščen.	Odstranite sklop tonerja in enote bobna. Odstranite toner in ga znova vstavite v enoto bobna. Sklop tonerja in enote bobna znova namestite v napravo.
Napaka velik. DX	Velikost papirja, določena v nastavitvi naprave za velikost papirja, ni primerna za samodejno obojestransko tiskanje.	V pladenj vstavite pravilno velikost papirja in nastavite pladenj za to velikost papirja. Izberite velikost papirja, ki je primerna za obojestransko tiskanje. Pritisnite Go (Pojdi). Za samodejno obojestransko tiskanje je primerna velikost papirja A4.
Napaka velik. DX	Papir na pladnju ni ustrezne velikosti in ni primeren za samodejno obojestransko tiskanje.
Napaka velikosti	Izbrani pladenj za papir ne podpira velikosti papirja, določene v gonilniku tiskalnika.	Spremenite nastavitev gonilnika tiskalnika ali nastavitev pladnja naprave, da se bo velikost papirja, izbrana v gonilniku tiskalnika, ujemala z velikostjo papirja, vstavljenega v izbrani pladenj.
Neuj. medijev	Določena vrsta medija v gonilniku tiskalnika se razlikuje od vrste papirja, določene v meniju naprave.	V pladenj, prikazan na LCD-prikazovalniku, vstavite ustrezno vrsto papirja in nato izberite ustrezno vrsto medija v nastavitvah za vrsto papirja v napravi. Pritisnite Go (Pojdi).
Neuj. velikosti	Papir v pladnju ni ustrezne velikosti.	V pladenj, prikazan na LCD-prikazovalniku, vstavite ustrezno velikost papirja in nastavite velikost papirja za pladenj. Pritisnite Go (Pojdi).
Ni bobna	Enota bobna ni pravilno vstavljena.	Znova namestite sklop tonerja in enote bobna. S tem povezane informacije: Zamenjajte enoto bobna
Ni papirja	V napravi je zmanjkalo papirja ali pa papir ni pravilno vstavljen v pladenj za papir.	Vstavite papir v pladnje za papir. Poskrbite, da sta vodili za papir nastavljeni na ustrezno velikost. Če je papir v pladnju, ga odstranite in znova namestite. Poskrbite, da so vodila za papir nastavljena na ustrezno velikost. V pladenj ne vstavite preveč papirja.
Ni papirja P1	Naprava ne more podajati papirja iz prikazanega pladnja za papir.	Storite nekaj izmed naslednjega: Papir vstavite v pladenj, prikazan na LCD-zaslonu. Poskrbite, da so vodila za papir nastavljena na ustrezno velikost. Če je papir v pladnju, ga odstranite in znova namestite. Poskrbite, da so vodila za papir nastavljena na ustrezno velikost. V pladenj ne vstavite preveč papirja.
Ni tonerja	Toner ali sklop enote bobna in tonerja ni pravilno nameščen.	Odstranite sklop tonerja in enote bobna. Odstranite toner iz enote bobna in znova vstavite toner nazaj v enoto bobna. Sklop tonerja in enote bobna znova namestite v napravo. Če se težava nadaljuje, toner zamenjajte z novim. S tem povezane informacije: Zamenjajte toner
Ohlajanje	Previsoka temperatura v notranjosti naprave. Naprava bo prekinila trenutno tiskalno opravilo in preklopila v način za hlajenje.	Počakajte, da se naprava ohladi. Prepričajte se, da prezračevalne odprtine na napravi niso ovirane. Ko se naprava ohladi, se bo tiskanje nadaljevalo.
Pokrov je odprt	Sprednji pokrov ni popolnoma zaprt.	Odprite sprednji pokrov naprave, nato ga trdno zaprite.
Pokrov je odprt	Pokrov talilnika ni popolnoma zaprt.	Zaprite pokrov talilnika, ki je nameščen v zadnjem pokrovu naprave.
Poln pomnilnik	Pomnilnik naprave je poln.	Za približno dve sekundi pridržite Go (Pojdi) in zmanjšajte ločljivost tiskanja.
Rocno podaj.	Možnost Ročno je bila izbrana kot vir papirja v gonilniku tiskalnika, a v reži za ročno vstavljanje ni papirja.	Papir vstavite v režo za ročno vstavljanje.
Samodiagnostika	Talilna enota ne deluje pravilno.	Če želite izklopiti napravo, pritisnite in držite , počakajte nekaj sekund in jo znova vklopite. Napravo pustite mirovati 15 minut z vključenim napajanjem.
Samodiagnostika	Talilna enota je prevroča.
Sprem. papir P1?	Standardni pladenj za papir ni nameščen ali ni pravilno nameščen.	Znova namestite standardni pladenj za papir.
Tisk. ni mogoce ##	Naprava ima mehansko težavo.	Če želite izklopiti napravo, pritisnite in držite , počakajte nekaj sekund in jo znova vklopite. Če težave ni mogoče odpraviti, stopite v stik s servisno službo Brother ali svojim prodajalcem Brother.
Zag. 2-str.	Papir se je zataknil v pladnju za obojestransko tiskanje ali v zadnjem pokrovu.	Odstranite zataknjeni papir v pladnju za obojestransko tiskanje ali talilni enoti.
Zag. na plad. 1	Papir se je zataknil v prikazanem pladnju za papir.	Izvlecite pladenj za papir, prikazan na LCD-prikazovalniku, in odstranite zataknjeni papir.
Zag. v notran.	Papir se je zataknil v napravi.	Odprite sprednji pokrov, odstranite boben in toner ter zataknjeni papir.
Zamenj. toner	Toner je na koncu svoje življenjske dobe.	Toner zamenjajte z novim. S tem povezane informacije: Zamenjajte toner
Zamenjajte boben	Čas je za zamenjavo enote bobna.	Enoto bobna zamenjajte z novo. S tem povezane informacije: Zamenjajte enoto bobna
Zamenjajte boben	Če se to sporočilo pojavi po zamenjavi enote bobna, števec bobna ni bil ponastavljen.	Ponastavite števec enote bobna. S tem povezane informacije: Ponastavite števec bobna
Zastoj zadaj	Papir se je zataknil v zadnjem delu naprave.	Odprite pokrov talilnika in odstranite zataknjeni papir. Zaprite pokrov talilnika. Če obvestilo o napaki ne izgine, pritisnite Go (Pojdi).
Zaznava neusp.	Vaša naprava ne more zaznati tonerja.	Odstranite sklop tonerja in enote bobna. Odstranite toner iz enote bobna in znova vstavite toner nazaj v enoto bobna. Sklop tonerja in enote bobna znova namestite v napravo. S tem povezane informacije: Zamenjajte toner
Zaznava neusp.	Vaša naprava ne more zaznati enote bobna.
Zmanjk. tonerja.	Če se na LCD-prikazovalniku prikaže to sporočilo, lahko še vedno tiskate. Toner je blizu konca svoje življenjske dobe.	Naročite nov toner, da boste pripravljeni, ko se na LCD-zaslonu prikaže Zamenj. toner.

S tem povezane informacije

Reševanje težav

Sorodne teme:

Je bila ta stran koristna?