Pretraži

Moj uređaj ne može da štampa preko mreže

Srodni modeli:HL‑L2400DW / HL‑L2400DWE / HL‑L2442DW / HL‑L2445DW / HL‑L2447DW / HL‑L2460DN / HL‑L2865DW
Uzrok Postupak

Uređaj se isključuje sa bežične mreže.

  • HL-L2400DW/HL-L2400DWE/HL-L2442DW/HL-L2445DW/HL-L2447DW/HL-L2865DW
    1. Pritisnite Wi-Fi.

    2. Pritisnite image ili image da biste izabrali opciju Recover WLAN (Oporavak WLAN veze), a zatim pritisnite OK (U redu).

    3. Kada se bežični uređaj uspešno poveže, uređaj će prikazati Connected (Povezano).

Bezbednosni softver blokira pristup uređaja mreži.

Bezbednosni softver nekih proizvođača može da blokira pristup i da ne prikaže dijalog sa bezbednosnim obaveštenjem čak i nakon uspešne instalacije.

Da biste dozvolili pristup, pregledajte uputstva za svoj bezbednosni softver ili se raspitajte kod proizvođača softvera.

Uređaju Brother nije dodeljena dostupna IP adresa.

  • Potvrdite IP adresu i masku podmreže.

    Proverite da li su IP adrese i maske podmreže i na računaru i na uređaju Brother tačne i da li se nalaze na istoj mreži.

    Više informacija o tome kako da proverite IP adresu i masku podmreže zatražite od svog administratora mreže.

  • Windows

    Potvrdite IP adresu i masku podmreže pomoću alatke Network Connection Repair Tool.

Neuspeli zadatak štampanja još uvek se nalazi u redu za štampanje na računaru.
  • Ako se neuspeli zadatak štampanja još uvek se nalazi u redu za štampanje na računaru, izbrišite ga.
  • U suprotnom, izaberite ikonu štampača u sledećoj fascikli i otkažite sve dokumente:

    (Windows)

    1. Zadržite taster image i pritisnite taster image na tastaturi računara da biste pokrenuli Pokreni.
    2. Otkucajte "control printers" u polje Otvori: i kliknite na U redu.
      image

      Pojavljuje se prozor Uređaji i štampači.

      image
      Ako se prozor Uređaji i štampači ne pojavi, kliknite na Prikaži više uređaja > Više uređaja i postavki štampača.

    • Mac:

      Kliknite na System Settings (Sistemske postavke) > Printers & Scanners (Štampači i skeneri) ili System Preferences (Željene sistemske postavke) > Printers & Scanners (Štampači i skeneri).

Uređaj nije povezan sa bežičnom mrežom.

Odštampajte WLAN izveštaj da biste proverili kôd greške.

imageimage Srodne informacije: Štampanje WLAN izveštaja

Ako ste proverili i isprobali sve navedeno, a uređaj i dalje ne može da štampa, deinstalirajte upravljački program (Windows) i ponovo ga instalirajte.

Da li je ova stranica bila korisna?