오류 및 유지보수 메시지
정교한 사무실 제품을 사용하는 경우 오류가 발생해서 부속품을 교체해야 할 수 있습니다. 그런 경우 본 제품에서 오류가 식별되거나 일반 유지보수를 요구할 수 있으며, 적절한 메시지가 표시됩니다. 아래 표에 가장 일반적인 오류와 유지 관리 메시지가 나와 있습니다.
해결 컬럼의 지침을 따라 오류를 해결하고 메시지를 제거합니다.
대부분의 오류는 사용자가 직접 해결할 수 있으며, 일반 유지보수도 직접 실시할 수 있습니다. 자세한 내용은 support.brother.com/faqs을 방문하십시오.
오류 메시지 | 원인 | 조치 |
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[2-sided Disabled (양면 비활성화)] | 제품의 뒷면 커버가 제대로 닫히지 않았습니다. | 닫힘 위치에서 딸깍하고 고정될 때까지 제품의 뒷면 커버를 닫으십시오. |
양면 용지함이 완전히 장착되지 않았습니다. | 양면 용지함을 제품에 단단히 장착하십시오. |
[Cannot Detect (감지가 안됩니다.)] | 제품에서 토너 카트리지를 감지할 수 없습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 분리하고, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 설치하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. 관련 정보: 토너 카트리지 교체 |
제품에서 드럼 유니트를 감지할 수 없습니다. |
[Cannot Print (인쇄 불가)] ## | 제품에 기계적인 문제가 있습니다. |
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[Cartridge Error (카트리지 오류)] | 토너 카트리지가 올바로 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 토너 카트리지를 꺼낸 다음, 다시 드럼 유니트에 장착하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. |
[Change T1 Paper? (T1 용지 변경?)] | 표준 용지함이 설치되지 않았거나 제대로 설치되지 않았습니다. | 표준 용지함을 다시 설치하십시오. |
[Cooling Down (냉각 중)] | 제품 내부가 너무 뜨겁습니다. 제품이 현재 인쇄 작업을 일시 중지하고 냉각 모드로 진입합니다. | 제품의 냉각이 끝날 때까지 기다리십시오. 제품의 모든 통풍구에 장애물이 없어야 합니다. 제품이 냉각되면 제품이 인쇄를 다시 시작합니다. |
[Cover is Open (덮개 열림)] | 앞면 커버가 완전히 닫히지 않았습니다. | 제품의 앞면 커버를 열었다가 꽉 닫으십시오. |
퓨저 커버가 제대로 닫히지 않았습니다. | 제품의 뒷면 커버 안쪽에 있는 퓨저 커버를 닫으십시오. |
[Drum ! (드럼!)] | 드럼 유니트의 코로나 와이어를 청소해야 합니다. | 드럼 유니트에서 코로나 와이어를 청소하십시오. 관련 정보: 코로나 와이어 청소 문제가 지속되면 드럼 유니트를 새로 교체하십시오. |
드럼 유니트 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다. | 드럼 유니트를 분리하고, 토너 카트리지를 드럼 유니트에서 분리한 다음, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 장착하십시오. 드럼 유니트를 제품에 다시 설치하십시오. |
[Drum End Soon (드럼 수명 끝나감)] | 드럼 유니트의 수명이 거의 다 되었습니다. | LCD에 [Replace Drum (드럼 교체)]가 표시되기 전에 드럼 유니트를 새로 주문하십시오. |
[Jam 2-sided (양면 용지 걸림)] | 양면 용지함 또는 뒷면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다. | 양면 용지함이나 퓨저 유니트에서 걸린 용지를 제거하십시오. |
[Jam Inside (내부 용지걸림)] | 제품 내부에 용지가 걸렸습니다. | 앞면 커버를 열고 드럼 및 토너 카트리지를 분리한 다음, 걸린 용지를 제거하십시오. |
[Jam Rear (후면 용지함 걸림)] | 제품 뒷면에 용지가 걸렸습니다. | 퓨저 커버를 열고 걸린 용지를 모두 제거합니다. 퓨저 커버를 닫습니다. 오류 메시지가 지속되면 Go (실행)를 누르십시오. |
[Jam Tray 1 (용지함 1 걸림)] | 표시된 용지함에 용지가 걸렸습니다. | LCD에 표시된 용지함을 당겨서 완전히 꺼내고 걸린 용지를 모두 제거합니다. |
[Manual Feed (수동 급지)] | 수동 급지 슬롯에 용지가 없는데 프린터 드라이버의 용지 공급 장치로 수동이 선택되었습니다. | 수동 급지 슬롯에 용지를 넣으십시오. |
[Media Mismatch (용지 불일치)] | 프린터 드라이버에 지정된 용지 유형이 제품 메뉴에 지정된 용지 유형과 다릅니다. | LCD에 표시된 용지함에 올바른 용지 유형을 적재한 다음, 제품의 용지 유형 설정에서 올바른 용지 유형을 선택합니다. Go (실행)를 누릅니다. |
[No Drum Unit (드럼 없음)] | 드럼 유니트가 올바르게 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 다시 설치하십시오. 관련 정보: 드럼 유니트 교체 |
[No Paper (용지 없음)] | 제품에 용지가 부족하거나 용지를 용지함에 제대로 적재하지 않았습니다. |
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[No Paper T1 (T1 용지 없음)] | 표시된 용지함에서 제품이 용지를 급지할 수 없습니다. | 다음 중 하나를 수행합니다.
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[No Toner (토너 없음)] | 토너 카트리지 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 분리하고, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 설치하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. 관련 정보: 토너 카트리지 교체 |
[Out of Memory (메모리 부족)] | 제품의 메모리가 꽉 찼습니다. | Go (실행)를 2초 정도 누르고 인쇄 해상도를 줄이십시오. |
[Replace Drum (드럼 교체)] | 드럼 유니트를 교체할 시기입니다. | 드럼 유니트를 새로 교체하십시오. 관련 정보: 드럼 유니트 교체 |
드럼 유니트를 교체한 후 이 메시지가 표시되면 드럼 유니트 카운터가 재설정되지 않은 것입니다. | 드럼 유니트 카운터를 재설정하십시오. 관련 정보: 드럼 카운터 재설정 |
[Replace Toner (토너 교체)] | 토너 카트리지의 수명이 다 되었습니다. | 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. 관련 정보: 토너 카트리지 교체 |
[Self-Diagnostic (자가 진단)] | 퓨저 유니트가 올바르게 작동하지 않습니다. | 을 길게 눌러 제품을 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜십시오. 전원을 켜고 제품을 공전 상태로 15분 동안 그대로 두십시오. |
퓨저 유니트가 너무 뜨겁습니다. |
[Size Error (크기 오류)] | 선택한 용지함이 프린터 드라이버에 지정된 용지 크기를 지원하지 않습니다. | 프린터 드라이버에서 선택한 용지 크기가 선택한 용지함에 넣은 용지 크기와 일치하도록 프린터 드라이버 설정 또는 제품의 용지함 설정을 변경하십시오. |
[Size Error DX (크기 오류 DX)] | 제품의 용지 크기 설정에 지정된 용지 크기는 자동 양면 인쇄에 적합하지 않습니다. | 용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 해당 용지 크기에 맞게 용지함을 설정하십시오. 양면 인쇄에 적합한 용지 크기를 선택하십시오. Go (실행)를 누릅니다. 자동 양면 인쇄에 적합한 용지 크기는 A4입니다. |
용지함의 용지 크기가 올바르지 않아서 자동 양면 인쇄에 적합하지 않습니다. |
[Size Mismatch (크기 불일치)] | 용지함의 용지 크기가 올바르지 않습니다. | LCD에 표시된 용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 용지함에 맞게 용지 크기를 설정하십시오. Go (실행)를 누릅니다. |
[Toner Ended (토너가 떨어짐)] | 토너 카트리지를 교체할 시기입니다. | 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. 관련 정보: 토너 카트리지 교체 |
[Toner Low (토너 부족)] | LCD에 이 메시지가 표시되면 인쇄를 계속할 수 있습니다. 토너 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니다. | LCD에 [Replace Toner (토너 교체)]가 표시되면 지금 새 토너 카트리지를 주문하여 구비해 두십시오. |