Početna stranica > Rješavanje problema > Poruke o pogreškama i održavanju
Poruke o pogreškama i održavanju
Kao i kod svakog sofisticiranog uredskog proizvoda, može doći do pogrešaka te će možda biti potrebno zamijeniti potrošni materijal. U tom će slučaju vaš uređaj utvrditi o kojoj se pogrešci radi ili koje je redovito održavanje potrebno te prikazati odgovarajuću poruku. U tablici su prikazane najčešće poruke o pogrešci i održavanju.
Slijedite upute u stupcu Radnja za rješavanje greške i uklanjanje poruke.
Većinu pogrešaka možete sami ukloniti i redovito održavati uređaj. Za više informacija posjetite: support.brother.com/faqs.
Poruka o pogrešci | Uzrok | Radnja |
---|
2-str. onemog. | Stražnji poklopac uređaja nije u potpunosti zatvoren. | Zatvorite stražnji poklopac uređaja tako da se uglavi u zatvoreni položaj. |
Ladica za dvostrano ispisivanje nije potpuno umetnuta. | Čvrstim pokretom umetnite ladicu za dvostrano ispisivanje u uređaj. |
Bubanj! | Morate očistiti koronske žice na jedinici bubnja. | Očistite koronske žice na jedinici bubnja. ![]()
Ako problem ne nestane, zamijenite jedinicu bubnja novom. |
Jedinica bubnja ili sklop tonera i jedinice bubnja nisu pravilno umetnuti. | Uklonite jedinicu bubnja, izvadite toner iz jedinice bubnja, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Jedinicu bubnja ponovno umetnite u uređaj. |
Greska tonera | Toner nije pravilno umetnut. | Uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Izvadite toner i zatim ga ponovno stavite u jedinicu bubnja. Ponovno umetnite sklop tonera i jedinice bubnja u uređaj. |
Hladjenje | Temperatura u uređaju je previsoka. Uređaj će pauzirati trenutačni ispisni zadatak i prijeći u način rada hlađenja. | Pričekajte dok uređaj ne završi s hlađenjem. Pazite da ventilacijski otvori na uređaju nisu zapriječeni. Nakon što se uređaj ohladi, nastavit će s ispisivanjem. |
Ispis nije moguc ## | Uređaj ima mehanički problem. |
|
Kraj bubnja usk. | Jedinica bubnja pri kraju je upotrebe. | Naručite novu jedinicu bubnja prije nego što se na LCD-u prikaže Zam. bubanj. |
Nema jed. bub. | Jedinica bubnja nije pravilno umetnuta. | Sklop tonera i jedinice bubnja ponovno umetnite u uređaj.
|
Nema memorije | Memorija uređaja je puna. | Kako biste smanjili ispisnu rezoluciju, pritisnite i oko dvije sekunde držite pritisnut Go (Idi). |
Nema pap. L1 | Uređaj ne može uvući papir iz naznačene ladice za papir. | Napravite jedno od sljedećeg:
|
Nema papira | U uređaju je nestalo papira ili papir nije pravilno stavljen u ladice za papir. |
|
Nema tonera | Toner ili sklop tonera i jedinice bubnja nisu pravilno umetnuti. | Uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Uklonite toner iz jedinice bubnja, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Ponovno umetnite sklop tonera i jedinice bubnja u uređaj. Ako problem ne nestane, zamijenite toner novim.
|
Nepod. medija | Vrsta medija određena u upravljačkom programu pisača različita je od vrste papira određene u izborniku uređaja. | Umetnite ispravnu vrstu papira u ladicu naznačenu na LCD zaslonu, a zatim odaberite ispravnu vrstu medija u postavci vrste papira na uređaju. Pritisnite Go (Idi). |
Nepod. velicine | Papir u ladici nije ispravne veličine. | Umetnite ispravnu veličinu papira u ladicu naznačenu na LCD zaslonu i postavite veličinu papira za ladicu. Pritisnite Go (Idi). |
Nije pronadjeno | Vaš uređaj ne može otkriti toner. | Uklonite sklop tonera i jedinice bubnja. Uklonite toner iz jedinice bubnja, zatim ga vratite u jedinicu bubnja. Ponovno umetnite sklop tonera i jedinice bubnja u uređaj.
|
Vaš uređaj ne može otkriti jedinicu bubnja. |
Pog. vel. DX | Veličina papira koja je određena u postavci veličine papira uređaja nije prikladna za automatsko dvostrano ispisivanje. | Stavite ispravnu veličinu papira u ladicu i postavite ladicu na tu veličinu papira. Odaberite veličinu papira prikladnu za dvostrano ispisivanje. Pritisnite Go (Idi). Veličina papira prikladna za automatsko dvostrano ispisivanje je A4. |
Papir u ladici nije ispravne veličine i nije prikladan za automatsko dvostrano ispisivanje. |
Pogr. vel. | Odabrana ladica za papir ne podržava veličinu papira navedenu u upravljačkom programu pisača. | Promijenite postavku upravljačkog programa pisača ili postavku ladice uređaja tako da se odabrana veličina papira u upravljačkom programu pisača podudara s veličinom papira umetnutog u odabranu ladicu. |
Pokrov je otv. | Prednji poklopac nije u potpunosti zatvoren. | Otvorite, zatim čvrsto zatvorite prednji poklopac uređaja. |
Poklopac grijača nije u potpunosti zatvoren. | Zatvorite poklopac grijača koji se nalazi ispod stražnjeg poklopca uređaja. |
Promj. L1 papir? | Standardna ladica za papir nije umetnuta ili nije pravilno umetnuta. | Ponovno umetnite standardnu ladicu za papir. |
Rucno ulaganje | Kao izvor papira u upravljačkom programu pisača odabrano je Ručno, ali u otvoru za ručno ulaganje nema papira. | Stavite papir u otvor za ručno ulaganje. |
Samodijagnost. | Jedinica grijača ne radi ispravno. | Pritisnite i držite |
Jedinica grijača je prevruća. |
Toner nisko. | Ako se na LCD zaslonu prikaže ova poruka, i dalje možete ispisivati. Toner je pri kraju upotrebe. | Odmah naručite novi toner kako bi vam bio na raspolaganju kada se na LCD-u prikaže poruka Zamijenite toner. |
Toner pri kraju | Vrijeme je za zamjenu tonera. | Zamijenite toner novim.
|
Zag. lad.1 | Papir je zaglavljen u naznačenoj ladici za papir. | Izvucite ladicu za papir naznačenu na LCD zaslonu i uklonite sav zaglavljeni papir. |
Zagl. 2-str. | Papir je zaglavljen u ladici za dvostrano ispisivanje ili unutar stražnjeg poklopca. | Uklonite zaglavljenje u dvostranoj ladici ili jedinici grijača. |
Zagl. iznutra | Papir je zaglavljen unutar uređaja. | Otvorite prednji poklopac, izvadite bubanj i toner i uklonite zaglavljeni papir. |
Zagl. straga | Papir je zaglavljen na stražnjoj strani uređaja. | Otvorite poklopac grijača i uklonite sav zaglavljeni papir. Zatvorite poklopac grijača. Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje, pritisnite Go (Idi). |
Zam. bubanj | Vrijeme je za zamjenu jedinice bubnja. | Zamijenite jedinicu bubnja novom.
|
Ako se ova poruka pojavi nakon zamjene jedinice bubnja, brojač jedinice bubnja nije resetiran. | Resetirajte brojač jedinice bubnja.
|
Zamijenite toner | Toner je došao do kraja vijeka trajanja. | Zamijenite toner novim.
|