إذا عرض الجهاز حالة "استبدال مسحوق الحبر"، فركِّب خرطوشة حبر جديدة.

تحقق من بيئة الجهاز. فقد تكون بعض الظروف مثل الرطوبة ودرجات الحرارة المرتفعة وما إلى ذلك هي سبب عطل الطباعة هذا.

إذا كانت الصفحة بالكامل فاتحة للغاية، فمن الممكن أن يكون "وضع توفير مسحوق الحبر" قيد التشغيل. أوقف تشغيل وضع "توفير مسحوق الحبر" من إعدادات قوائم الجهاز أو برنامج تشغيل الطابعة.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

قم بتنظيف سلك الكورونا الموجود في وحدة الأسطوانة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

تحقق من بيئة الجهاز. قد تتسبب بعض الظروف مثل درجات الحرارة المرتفعة والرطوبة العالية في زيادة مقدار تظليل الخلفية.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

تحقق من بيئة الجهاز. قد تؤدي الظروف مثل الرطوبة المنخفضة ودرجات الحرارة المنخفضة إلى حدوث مشكلة جودة الطباعة هذه.

حدد نوع الوسائط المناسب في برنامج تشغيل الطابعة.

‏(للطرز المزودة بشاشة LCD)‏

حدِّد نوع الوسائط المناسب من خيارات نوع الورق على جهازك.

تأكد أن الذراعين الأخضريين داخل الغطاء الخلفي في الوضع العلوي. اسحب الذراعين الأخضرين لأعلى حتى يتوقفا عن الحركة.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

ربما تكون وحدة تثبيت الحبر تالفة.

اتصل بخدمة عملاء Brother.

تأكد أن إعداد نوع الوسائط في برنامج التشغيل يتوافق مع نوع الورق الذي تستخدمه.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

ربما تكون خرطوشة الحبر تالفة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

ربما تكون وحدة تثبيت الحبر تالفة.

اتصل بخدمة عملاء Brother.

حدد وضع ورق سميك في برنامج تشغيل الطابعة أو استخدم ورقًا أقل سُمكًا مما تستخدمه حاليًا.

‏(للطرز المزودة بشاشة LCD)‏

حدِّد نوع الوسائط المناسب من خيارات نوع الورق على جهازك.

تحقق من بيئة الجهاز. حيث إن الظروف كالرطوبة العالية قد تحدث طباعة مفرّغة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

قم بتنظيف سلك الكورونا الموجود داخل وحدة الأسطوانة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

حدد نوع الوسائط المناسب في برنامج تشغيل الطابعة.

‏(للطرز المزودة بشاشة LCD)‏

حدِّد نوع الوسائط المناسب من خيارات نوع الورق على جهازك.

قد تختفي المشكلة من تلقاء نفسها. اطبع عدة صفحات فارغة للتخلص من هذه المشكلة، خاصةً إذا كان الجهاز لم يتم استخدامه لفترة طويلة.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

تحقق من بيئة الجهاز. قد تؤدي الظروف مثل الرطوبة العالية ودرجات الحرارة المرتفعة إلى حدوث مشكلة جودة الطباعة هذه.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

إذا تعذر حل المشكلة بعد طباعة بعض الصفحات، فاستبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد طباعة بضع صفحات، فقد تحتوي وحدة الأسطوانة على مادة غريبة مثل الصمغ المكون من ملصق، قد التصقت على الأسطوانة. قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

معلومات ذات صلة:تنظيف وحدة الأسطوانة

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

في حالة استخدام أوراق الملصقات لطابعات الليزر، ربما يلتصق الصمغ الناتج عن الورق بسطح الأسطوانة أحيانًا. قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

معلومات ذات صلة:تنظيف وحدة الأسطوانة

إذا استخدمت ورقًا به مشابك أو دبابيس، فربما تتلف وحدة الأسطوانة.

في حالة تعرض وحدة الأسطوانة خارج عبوتها لأشعة الشمس المباشرة ‏(أو ضوء الغرفة لفترات طويلة)‏، فربما تتلف الوحدة.

قم بتنظيف وحدة الأسطوانة.

ربما تكون خرطوشة الحبر تالفة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

قم بتنظيف سلك الكورونا داخل وحدة الأسطوانة عن طريق تحريك اللسان الأخضر.

ربما تكون خرطوشة الحبر تالفة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

ربما تكون وحدة تثبيت الحبر تالفة.

اتصل بخدمة عملاء Brother.

تأكد من عدم وجود أجسام غريبة مثل قطع الورق الممزقة أو ورق الملاحظات أو الغبار داخل الجهاز وحول خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة.

ربما تكون خرطوشة الحبر تالفة.

استبدل خرطوشة الحبر بخرطوشة حبر جديدة.

ربما تكون وحدة الأسطوانة تالفة.

استبدل وحدة الأسطوانة بوحدة أسطوانة جديدة.

تأكد من تحميل الورق أو وسائط الطباعة الأخرى بشكل صحيح في درج الورق وأن الموجهات ليست مثبتة بإحكام شديد للغاية أو غير محكمة على الإطلاق مقابل رزمة الورق.

اضبط موجهات الورق بشكل صحيح.

قد يكون درج الورق ممتلئًا للغاية.

تحقق من نوع الورق وجودته.

تحقق من عدم وجود عناصر غير ثابتة مثل الورق الممزق داخل الجهاز.

إذا كانت المشكلة تحدث أثناء الطباعة التلقائية على الوجهين فقط، فتحقق بحثًا عن ورق ممزق في درج الطباعة على الوجهين. تأكد من إدخال درج الطباعة على الوجهين تمامًا وإغلاق الغطاء الخلفي تمامًا.

تحقق من نوع الورق وجودته. ستتسبب درجات الحرارة والرطوبة المرتفعة في تجعد الورق.

في حالة عدم استخدام الجهاز في بعض الأحيان، قد يظل الورق في درج الورق لفترة طويلة. اقلب رزمة الورق في درج الورق. قم أيضًا بتهوية رزمة الورق ثم قم بتدويرها بمقدار 180 درجة في درج الورق.

افتح الغطاء الخلفي ‏(درج الإخراج المواجه لأعلى)‏ لتسمح بخروج الورق المطبوع باتجاه درج الإخراج المواجه للأعلى.

اختر وضع تقليل تجعد الورق في برنامج تشغيل الطابعة عندما لا تستخدم وسائط الطباعة التي نوصي بها.

تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح.

تحقق من نوع الورق وجودته.

اقلب رزمة الورق داخل الدرج أو أدر الورق 180 درجة في درج الورق.

تأكد أن الذراعين الأخضريين داخل الغطاء الخلفي في الوضع العلوي. اسحب الذراعين الأخضرين لأعلى حتى يتوقفا عن الحركة.

تأكد أن إعداد نوع الوسائط في برنامج تشغيل الطابعة يتوافق مع نوع الورق الذي تستخدمه.

حدد وضع تحسين تثبيت حبر التصوير في برنامج تشغيل الطابعة.

في حال عدم قيام التحديد بتوفير القدر الكافي من التحسينات، قم بتغيير إعداد برنامج تشغيل الطابعة في نوع الوسائط إلى الإعداد السميك. في حالة طباعة أحد الأظرف، حدد مغلف سميك في إعداد نوع الوسائط.